Technicien Informatique Niveau 2 - Toronto
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3-5years
Not Disclosed
Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
- Beaucoup d opportunit d apprentissage d volution et de formation
- Poste majoritairement en t l travail et flexibilit d horaire
- Salaire comp titif
- B n ficiez dassurances collectives et REER
- Cong s mobiles additionnels
- Belle ambiance travail d quipe et activit s sociales!
- Prise en charge des billets escalad s et des billets provenant des clients attitr s
- Effectuer des visites chez les clients et effectuer des d placements au besoin dans la r gion de Toronto
- R soudre des probl mes de niveaux sup rieurs selon les proc dures internes
- Assurer le support logiciel et mat riel aupr s des utilisateurs
- Proc der la sauvegarde et la restauration de donn es
- Installer configurer et administrer des applications
- Effectuer l escalade des incidents non-r solus au niveau sup rieur
- Faire le suivi de lavancement des requ tes aupr s des clients
- Documenter les interventions et mettre jour linformation dans nos syst mes
- AEC ou DEC en informatique et au moins 3 ans dexp riences en TI
- Connaissance avanc e des environnements Windows et d Active directory et Office 365
- Souci de la qualit du service la client le
- Forte capacit dadaptation et d apprentissage
- Sens de lorganisation et des priorit s
- Poss der un v hicule et un permis de conduire valide
- Bilinguisme n cessaire (Francais et anglais)
Advanced knowledge of Windows, Active Directory and Office 365 environments; Concern for the quality of customer service; Strong ability to adapt and learn; Sense of organization and priorities
Education
AEC or DEC in computer science and 3 years of relevant experience;
Employment Type
Full Time
