Customer Service Representative Fleet Customer (German language)
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
- Kundenbetreuung fr einen definierten Kundenstamm
- Neu- und Bestandskundenpflege im Warenwirtschaftssystem und Erstellung von Abwicklungsvorgaben fr Filialen
- Ansprechpartner fr Kunden Vertriebsmitarbeiter und Filialen (1.200 Filialen)
- Telefonische Annahme und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen
- Bearbeitung von Rechnungsreklamationen und Gutschriften inkl. Kontenklrung
- Kontinuierliche Optimierung der Kundeneinstellungen im Order-To-Cash Workflow
- Mitwirkung bei der Umsetzung von Prozessnderungen in IT-Systemen
- Mitarbeit in Projekten und bernahme von Zusatzaufgaben
Qualifications :
- Kaufmnnische Ausbildung mit mehrjhriger Berufserfahrung in einer Handelsorganisation bzw. abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft wnschenswert
- Kundenorientiertes Handeln
- Sicherer Umgang mit MS Office- ERP- und CRM-Programmen
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Level C2) sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohes Engagement und Leistungsbereitschaft
- Hohe Belastbarkeit im Saisongeschft speziell in der telefonischen Erreichbarkeit
- Eigenstndige und strukturierte Arbeitsweise
- Ausgeprgte Kommunikationsstrke und Lsungsorientierung
Zustzliche Informationen :
- Endless development opportunities in an international company and work with leading world-class technologies
- Company discounts
- Discounts in modern employee restaurant
- Extra paid time off
- Flexible working hours
- Mobile work option or work from office operated to the highest level of comfort and sustainability
- Salary range: 1900 - 2850 euro gross
Sie wollen mit uns Gas geben Starten Sie durch und bewerben Sie sich jetzt!
Remote Work :
Yes
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Remote
Company Industry
Key Skills
- Typing
- Data Entry
- Customer Service
- Basic Math
- Computer Skills
- Windows
- Banking
- Upselling
- Pricing
- Sanitation
- Cash Handling
- Stocking
