Assistant(e) Chef de Réception (H/F) - Hôtel Le Place d'Armes
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1 Vacancy
Job Description
Pour renforcer ses quipes Le Place dArmes recrute un/une Assistant Chef de Rception en CDI.
Vous travaillerez sous la responsabilit de la Responsable Hbergement et en collaboration avec les autres services de lhtel notamment le service Hbergement.
- Effectuer les check-in/check-out
- Prendre et saisir les rservations individuelles
- Assurer un suivi client tout le long du sjour et offrir une exprience unique et personnalise
- Appliquer la politique tarifaire de lhtel
- Chercher optimiser le taux doccupation le prix moyen par chambre et le chiffre daffaires de lhtel
- tre soucieux de la qualit de votre travail et de la prestation propose au client
- Organiser les arrives et les dparts
- Grer le planning doccupation des chambres
- Assurer lencaissement
- Etablir la facturation selon les lments fournis par tous les services de ltablissement
- Renseigner le client sur les conditions de sjour les formalits et les services proposs
- Remplacer ponctuellement le rceptionniste de nuit en cas de besoin
- Sassurer de la solvabilit du client
- Contrler la facturation journalire et les encaissements
- Assister la Responsable Hbergement dans llaboration et le suivi du budget du dpartement
- Assister la Responsable Hbergement dans toute tche RH relative au dpartement
Qualifications :
- Excellente prsentation et trs bonne locution
- Dynamisme rigueur et discrtion
- Sens du service et diplomatie
- Sens de lorganisation et ractivit
- Connaissance dOpera Cloud
- Permis B indispensable
- Anglais indispensable et si possible une autre langue
- Exprience un poste similaire demande
Informations supplmentaires :
Nos valeurs sont lexcellence lcoute lesthtique la gentillesse et lauthenticit. Notre vocation est de faire partager ces motions. Nous restons toujours humbles et concentrs ddis nos htes.
Nous recrutons aussi bien des profils traditionnels de la restauration et de lhtellerie de luxe que des talents au parcours plus atypique. Au Place dArmes chaque jour nous essayons de faire scintiller cette lumire dans le regard de nos clients
Notre citation prfre : En faisant scintiller notre lumire nous offrons aux autres la possibilit den faire autant. Nelson Mandela.
Nous offrons :
- 2 jours de repos conscutifs
- Uniforme fourni et entretenu par lhtel
- Accs la cantine du personnel
- Une formation interne en continue
- Un cadre de travail exceptionnel
- Gratuit des transports publics au Luxembourg
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
