Operations QA Manager
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Sobre nosotros:
En ORBIDI somos pioneros en el uso de tecnologa avanzada inteligencia artificial y modelos predictivos para propulsar el crecimiento de las pequeas y medianas empresas (PYMEs). Nuestra pasin por la innovacin y el marketing nos motiva a buscar soluciones creativas que permitan a las empresas no solo competir sino destacar en el mercado actual. Creemos firmemente en el poder de la digitalizacin y cmo esta puede transformar los negocios para mejor. Buscamos talentos creativos y estratgicos que compartan nuestra visin y deseo de hacer una diferencia tangible en el mundo empresarial.
El rol:
Estamos en bsqueda de un/a Operations QA Manager para liderar la creacin y evolucin de nuestro equipo de QA en Operaciones. Esta posicin es clave para asegurar que nuestros procesos automticos y manuales funcionen de forma impecable detectando errores diseando mejoras y colaborando estrechamente con los equipos de IT y Operaciones.
Cul ser tu misin
- Liderar el nuevo equipo de QA en Operaciones.
- Disear e implementar una metodologa de control de calidad operacional alineada con principios Lean Six Sigma.
- Detectar fallos cuellos de botella y puntos ciegos en procesos operativos incluso antes de que se reporten.
- Realizar acciones tipo mystery shopper para evaluar la ejecucin real de procesos y detectar fallos crticos.
- Coordinar con equipos tcnicos y operativos para asegurar la trazabilidad y resolucin de errores.
- Documentar procesos actualizar flujos y fomentar una cultura de mejora continua.
- Investigar incidentes operativos y asegurar soluciones sostenibles.
- Asegurar una tasa de error por debajo del 0.5% en los procesos en los primeros 3 meses
- 3-5 aos de experiencia en gestin de procesos operativos QA o mejora continua.
- Experiencia liderando equipos en entornos operacionales dinmicos.
- Experiencia previa creando o supervisando procesos desde cero y garantizando su correcta ejecucin.
- Excel avanzado (tablas dinmicas frmulas complejas automatizacin).
- Dominio de herramientas de gestin de proyectos (Gantt diagramas de flujo etc.
- Capacidad analtica atencin al detalle y visin transversal.
- Dotes comunicativas para interactuar con stakeholders de todos los niveles.
- Muy valorable contar con certificacin Green Belt en Lean Six Sigma.
Beneficios:
- Flexibilidad horaria
- Oficinas modernas en Sant Cugat frente a la estacin de FGC de Mirasol.
- Salario competitivo y contrato indefinido
- Bonus basado en el cumplimiento de objetivos de tu equipo
- 23 das laborales de vacaciones da de cumpleaos
- Formato Hbrido/ Remoto
- Jornada intensiva todos los viernes del ao.
- Agosto flexible
- Actividades de teambuilding y celebraciones y off-sites
- Referral Program
- Descuento en gimnasio
- Fruta en oficina
En ORBIDI valoramos la diversidad y la inclusin. Por ello se considerarn muy positivamente candidaturas de personas con certificado de discapacidad. Si cumples con el perfil y te entusiasma el proyecto nos encantar conocerte!
Employment Type
Full Time
