Gerente de operaciones - Insurtech
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Puesto: Operations manager
Industria: Insurtech
Modalidad: Hbrida 3 das presenciales en Vicente Lpez
Reporta a: CEO
Descripcin general
Buscamos un/a Operations Manager para una empresa en crecimiento que brinda soluciones tecnolgicas y servicios operativos dentro del ecosistema de seguros automotores. Su software conecta talleres proveedores servicios tcnicos peritos y siniestrados asegurando una gestin eficiente y moderna de siniestros. Esta posicin tendr un rol clave en la consolidacin y estructuracin del rea operativa.
Responsabilidades
Coordinar y supervisar las operaciones diarias de la plataforma y del equipo tcnico/comercial vinculado a la gestin de siniestros.
Liderar un equipo de 5 personas promoviendo su desarrollo y desempeo.
Optimizar procesos operativos identificando oportunidades de mejora y automatizacin.
Monitorear indicadores clave de performance y elaborar reportes de gestin.
Asegurar la calidad del servicio en colaboracin con reas como Producto Tecnologa y Comercial.
Disear y establecer procedimientos claros que acompaen el crecimiento de la operacin.
Capacitar y motivar al equipo para alcanzar los objetivos establecidos.
Desafos del rol
Profesionalizar un rea con fuerte know how operativo pero escasa estructura formal.
Implementar procesos eficientes replicables y escalables.
Integrar la operacin con una propuesta de valor que combina tecnologa SaaS servicios.
Gestionar un equipo con experiencia tcnica promoviendo una visin ms estructurada y orientada a resultados.
Lograr mayor previsibilidad en la operacin y alineacin con la estrategia general del negocio.
Requisitos
Experiencia comprobable de 3 a 5 aos en gestin de siniestros de seguros automotores (excluyente).
Experiencia previa liderando equipos operativos en entornos giles o en empresas de tecnologa servicios o seguros.
Formacin universitaria completa. Ingeniera (Industrial Mecnica) es ideal
Conocimientos en mtricas operativas plataformas digitales y herramientas de gestin.
Deseable: experiencia en automatizacin de procesos.
Competencias clave
Liderazgo colaborativo y habilidades de gestin de equipos multidisciplinarios.
Perfil organizado resolutivo y con orientacin a la mejora continua.
Capacidad para estructurar procesos desde una lgica operativa y estratgica.
Excelentes habilidades de comunicacin autonoma y visin integral del negocio.
Propuesta de valor
Contrato en relacin de dependencia.
Obra social 310 para grupo familiar.
Beneficios adicionales: da libre por cumpleaos reintegro por actividad fsica snacks en oficina premios por presencialidad.
Employment Type
Full Time
