Technicien support Informatique H/F
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Job Description
Spcialiste de lhabillage de fentres depuis 50 ans Heytens est une enseigne de dcoration spcialise dans la vente et linstallation de rideaux et stores sur-mesure.
Heytens est une marque de confiance par la maitrise complte de sa chane de valeur depuis le choix des produits conseill par nos quipes la prise de mesure au domicile jusqu la livraison et linstallation auprs du client final par nos poseurs certifis.
Nos convictions :
- Chaque projet est unique
- La collaboration est la cl du projet
- La dcoration de fentre rvle un intrieur
Chez Heytens lultra-satisfaction est notre priorit !
Au sein du service informatique vous rejoindrez lquipe de support informatique afin daccompagner les magasins et le sige du groupe Heytens dans lutilisation des outils informatique.
Vous avez pour mission :
- Assurer le support informatique des magasins et du sige.
- Installer et configurer les quipements informatiques (hardware & software).
- Accompagner les utilisateurs aux matriels et logiciels utiliss.
- Dplacements en magasins (permis B indispensable)
Vous avez les comptences techniques suivantes :
- Connaissance approfondie des systmes dexploitation Windows MacOs et iOS.
- Connaissance solide des systmes et rseau : LAN WAN TCP/IP WINS DHCP.
- Connaissance pratique des connexions ADSL VDSL VPN et fibre optique.
- Connaissance des cloud Azure et Office 365
- Pratique des techniques de cblage rseau pour linstallation des switches routeurs et des patchs panels dans des racks.
- Lcriture de script Powershell est un atout.
- Bilingue (anglais)
Organis.e et autonome dans votre travail vous disposez de qualit relationnelle et faites preuve de pdagogie pour accompagner les utilisateurs en prsentiel par tlphone ou en visioconfrence.
Le sens du service est une qualit essentielle pour mener bien cette mission.
Nous recherchons une personne disponible constructive et ractive dans la rsolution dincident et parfaitement bilingue franais-anglais.
Ce que nous offrons :
- CDI / 39H
- Rmunration en fonction du profil
- Tltravail
- Tickets restaurants
- Prime dintressement
- Rduction pour les employs sur les achats Heytens
Cette offre vous intresse Rejoignez-nous !
Employment Type
Full Time
