UX Researcher (m/w/d) - Remote

Ein kleines Stck Papier mit Zahlen die das Potenzial haben ein Leben fr immer zu verndern! Okersetzten wir das Papier durch eine App und eine Person gegen 450.000 Nutzer monatlich. This is our Business!

Ziel der Position

Als UX Researcher (m/w/d) trgst du entscheidend zur Gestaltung erstklassiger digitaler Nutzererlebnisse bei. Deine Mission: Durch fundierte Forschungsmethoden und A/B-Tests optimierst du unsere Produkte und bringst praxisrelevante Erkenntnisse direkt in die verschiedenen Teams ein.

Du bewegst dich sicher in den Bereichen Human-Computer-Interaction kognitive Wissenschaften oder vergleichbaren psychologischen Disziplinen. Mit deiner Expertise bereitest du Tests vor priorisierst sie und erstellst umsetzbare Insights die direkt in die Produktentwicklung einflieen.

Dabei hebst du unsere Funnels gemeinsam mit UX Produkt Marketing und Performance aufs nchste Level.

Deine Kompetenzen

• UX Research & Experimentdesign: Konzipieren und Durchfhren quantitativer (Surveys Analytics) und qualitativer Studien (Usability-Tests Interviews) Hypothesenentwicklung und A/B-Tests
• Data-Driven UX: Versierter Einsatz von Analytics- und User-Insights-Tools (Google Analytics Mixpanel Maze Lookback Hotjar etc.)
• Framework-Etablierung & Skalierung: Aufbau operativer Research-Frameworks und Prozesse um parallele Tests zu managen und Teams zur selbststndigen Durchfhrung zu befhigen
• Kooperation & Kommunikation: Enge Abstimmung mit UX Design Product Management und Content Creators Moderation von Stakeholder-Workshops und Ergebnis-Sprints
• Ganzheitliche User Journey: Forschung und Optimierung aller Touchpoints von ersten Ad-Kontakten Installation/Web-Visit Registrierung und Onboarding ber Erstnutzung bis zu Folgekufen Retargeting und langfristiger Kundenbindung

Eigeninitiative & Verantwortungsbewusstsein

• End-to-End-Verantwortung fr Research-Projekte: Planung Durchfhrung Auswertung Ableitung von Handlungsempfehlungen
• Proaktiv handeln: Du siehst Chancen zur Verbesserung und ergreifst die Initiative um transformative Ideen zu entwickeln und umzusetzen.
• Einfluss nehmen: Deine Forschungsergebnisse beeinflussen strategische Entscheidungen und treiben Designinnovationen voran.
• Lernkultur frdern: Du fhrst inspirierende Workshops durch und frderst eine Kultur des kontinuierlichen Lernens und Experimentierens im gesamten Unternehmen.
• Verantwortlich agieren: Du priorisierst Aufgaben basierend auf ihrem Einfluss und ihrer Machbarkeit und stellst sicher dass unsere Nutzer an erster Stelle stehen.
  

Dein Impact in dieser Rolle

• Frderung reibungsloser Nutzeraktivierung: Gestaltung und Test von Onboarding- und Erstnutzungserlebnissen in App und Web um Nutzer*innen intuitiv in den Nutzungskreislauf zu fhren
• Nachhaltige Retention-Steigerung: Konzeption und Durchfhrung von Experimenten entlang des gesamten Lifecycles vom Erstkontakt bis zu Folgekufen und Re-Engagement
• User-Loyalitt & Engagement: Reduktion von Drop-off-Raten und Aufbau langfristiger Nutzerbindungen durch nahtlose UX-Flows
• Wissenshub & Skalierung: Etablierung von Research-Standards Schulung interner Teams und Frderung einer datengetriebenen UX-Kultur
• Strategische Roadmap-Entscheidungen: Direkte Einbindung deiner Insights in Produkt- und Marketing-Roadmaps zur messbaren Verbesserung zentraler KPIs

Dein Background Ausbildung & Erfahrung

• Studium: Master in einem der folgenden Bereiche (oder quivalenter Praxiseinstieg)
• HumanComputer Interaction / Usability
• Kognitive Psychologie oder Neuroscience / Kognitive Neurowissenschaft
• Soziologie (Schwerpunkt digitales Nutzerverhalten)
• Informations- oder Data Science mit UX-Schwerpunkt
• Behavioral Economics / Entscheidungspsychologie
• Berufserfahrung:
• Mindestens 5 Jahre gezielte UX-Research- und Experiment-Erfahrung in digitalen Produktteams
• Nachweisbare Erfolge in groen komplexen Produkten und/oder zahlreichen iterativen Experimentzyklen
• Erfahrung im E-Commerce/Product-Team oder in UX-fokussierten Agenturen
• Sprachkenntnisse:
• Deutsch- auf Muttersprachniveau und C1 Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir dir bieten:

Vergtung & Work-Life-Balance:

• Wettbewerbsfhiges Gehalt und Vertrauensarbeitszeit.
• 30 Urlaubstage im Jahr
• 2 zustzliche Feiertage (24.12 31.12)
• grozgiges Weiterbildungsbudget
• 2 ausgefallene Team-Events (8 Tage) pro Jahr
• Pluxee Gutscheine im Wert von 10845 pro Monat

Kommunikation & Vertrauen:

• Eine offene ehrliche und direkte Kommunikation. Deine Ideen sind willkommen!
  
• Ein Feedbackgesprch jedes Quartals um gemeinsam zu wachsen.

Modernes Arbeiten:

• Alles was du fr deinen Arbeitsalltag brauchst: MacBook Monitor und vieles mehr.
  
• Ein modernes und inspirierendes Arbeitsumfeld in Berlin (Potsdamer Platz) oder in Konstanz am Bodensee mit einer grozgigen Dachterrasse.

Individuelle Weiterbildung & Entwicklung:

• Ein Weiterbildungs-Tag pro Monat und ein grozgiges Weiterbildungsbudget fr deine persnliche Entwicklung.
• Es bieten sich zahlreiche Gelegenheiten zur Karriereentwicklung und zum Erweitern deiner Fachkenntnisse.

Buddy-Programm:

• Ein erfahrener Teamkollege begleitet dich von Anfang an um dir bei deinem Einstieg zu helfen.

Das Team

• Wir sind ein bunt gemixter Haufen aus unterschiedlichen Nationen mit unterschiedlichen Hintergrnden. Wir unterscheiden nicht nach Religion Geschlecht Alter Familienstand . Fr uns steht im Mittelpunkt was du kannst!

Unsere Werte:

Unsere Mission

Wir erschaffen die innovativsten benutzerfreundlichsten und modernsten Anwendungen um Lotto fr jeden zugnglich zu glauben dass das gemeinsame Trumen und Hoffen durch Lotto das Leben bestrkt.

Sozial

Lotto hat auch einen sozialen Aspekt der Umverteilung. So werden 23% der Einnahmen an soziale Einrichtungen gespendet. Wir sehen uns in der Verantwortung mit dem Ertrag aus unseren Produkten diesem Geist zu entsprechen mchten die soziale Verantwortung als Unternehmen nach auen tragen Vorbild fr andere sein und uns aktiv an der Teilhabe der Gesellschaft beteiligen und engagieren. Wir wollen energie- und umweltbewusst arbeiten und unseren Teil an einer nachhaltigen Gesellschaft leisten.

Nutzerzentriert

Bei unseren Produkten steht der Benutzer an erster Stelle. Wir mchten Produkte kreieren die nutzerfreundlich zugnglich barrierefrei bersichtlich vertrauensvoll transparent datenbasiert lean persnlich und untersttzend funktionieren. Feedback unserer Kunden nehmen wir uns zu Herzen. Mit einem exzellenten Service-Angebot gewhrleisten wir dass die Bedrfnisse und Anliegen unserer Kunden stets Gehr finden.

Auergewhnlich

Wir wollen mit viel Liebe frs Detail coole clevere und extraordinre Produkte schaffen die immer am Puls der Zeit sind. Wir mchten dass unsere Produkte State of the Art sind und anderen als Vorbild dienen. Wir nehmen nicht den einfachsten Weg sondern streben stets nach einer Verbesserung der gegenwrtigen Gegebenheiten. Unsere Produkte sollen sich abheben und einzigartige Lsungen anbieten.

Spaig

Unsere Produkte sollen Spa machen und sinnvolle Begleiter im Alltag unserer Kunden sein. Wir mchten Spa an der Arbeit und im Team haben sowie unkonventionelle Ideen vorantreiben um unterhaltsame Produkte zu erschaffen. Wir glauben dass Trume und Hoffnungen nicht nur unsere Kunden inspirieren sondern auch uns und unsere Arbeit.

Modern

Wir wollen uns nicht mit dem Status Quo abfinden und uns stetig mit zukunftsorientierten Lsungen beflgeln. Dabei machen wir keinen Unterschied ob es um unsere Produkte bestimmte Technologien unsere Arbeitsethik oder unsere gesellschaftliche Verantwortung geht. Wir wollen am gesellschaftlichen Wandel und der Digitalisierung partizipieren und uns selbst weiterentwickeln

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