Kundenberater (m/w/d) Innendienst
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
- Qualifizierte telefonische und E-Mail-gesttzte Betreuung unserer Kunden
- berwachung der per EDI bertragenen Bestellungen von Kunden und den verschiedenen Onlineshops
- Abwicklung eingehender Bestellungen einschlielich der damit einhergehenden Korrespondenz zum Kunden
- Technische und anwendungsbezogene Produktberatung im Vorfeld von Bestellungen
- Erstellung von Angeboten
- Untersttzung und Umsetzung von Aktionen und VKF-Manahmen
- Pflege und Verwaltung von Kundendaten im CRM-System
- Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsauendienst
- Entgegennahme und interne Abwicklung eingehender Kundenreklamationen
Qualifications :
- Kaufmnnische oder technische Ausbildung
- Solide Verkaufs- und Beratungspraxis aus einem vergleichbaren Ttigkeitsumfeld
- Technisches Verstndnis eine schnelle Auffassungsgabe und ausgeprgte Multitasking-Fhigkeit
- Freude am Umgang mit Kunden
- Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen
- Eine hohe Affinitt zum Internet und gngigen Internet-Anwendungen
- Gute PC-Anwenderkenntnisse
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
- gute Englischkenntnisse von Vorteil
Zustzliche Informationen :
Neben der Ttigkeit in einem Unternehmen das Zukunft gestaltet bieten wir berdurchschnittliche Unternehmensleistungen und ein sehr gutes Betriebsklima. Auerdem erwartet Sie ein Arbeitsumfeld in dem Eigenverantwortlichkeit im Denken und Handeln sowie die gemeinsame Freude am Erreichten den Grundstein fr Ihren persnlichen Erfolg und nchste Karriereschritte legen. Wollen Sie mehr ber Somfy als Arbeitgeber erfahren Dann besuchen Sie uns auf .
Der Schutz der persnlichen Daten unserer Kandidaten ist eine Verpflichtung der Somfy Gruppe. Wir bitten daher jeden Kandidaten seine Bewerbung ausschlielich ber unser sicheres System SmartRecruiters an uns zu bermitteln und nicht per E-Mail oder Post.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
