Als IT Medewerker ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van de IT-infrastructuur en het leveren van technische ondersteuning aan medewerkers binnen SOCOTEC Building Performance B.V. Je bent betrokken bij het onderhouden beheren en verbeteren van de IT-systemen in samenwerking met onze IT leverancier. Daarnaast ben je na gedegen opleiding in staat om van 1 of meerdere (SaaS)applicaties binnen de organisatie support te verlenen om zodoende de operationele efficintie te maximaliseren door medewerkers te helpen maar ook om de downtime van applicaties tot een minimum te beperken. Hiermee wordt het behalen van de bedrijfsdoelstellingen ondersteund.
Qualifications :
1. Technische ondersteuning:
- Eerstelijns ondersteuning bieden aan medewerkers bij IT-gerelateerde problemen en vragen.
- Registreren analyseren en oplossen van incidenten en serviceverzoeken.
- Gebruikers begeleiden bij het juiste gebruik van hardware software en IT-systemen.
2. Onderhoud van IT-systemen en applicaties:
- Zorgen voor het operationeel houden van de IT-infrastructuur waaronder netwerken werkstations en randapparatuur.
- Uitvoeren van preventief onderhoud om de stabiliteit en prestaties van de IT-systemen en applicaties te waarborgen.
3. Installatie en configuratie:
- Configureren en updaten van softwaretoepassingen.
- Uitvoeren van hardware configuraties inclusief werkstations printers en andere randapparatuur.
- Configureren en of updaten Apple telefoons Ipads e.d.
4. Beveiliging:
- Ondersteunen bij het handhaven van beveiligingsmaatregelen waaronder antivirussoftware firewalls en systeemupdates.
- Bewaken van de IT-infrastructuur op mogelijke beveiligingsincidenten en proactief optreden om bedreigingen te voorkomen in samenwerking met de IT leverancier.
5. Documentatie:
- Bijwerken en onderhouden van documentatie over IT-systemen en (SaaS)applicaties procedures en configuraties.
- Documenteren van incidenten oplossingen en wijzigingen volgens de vastgestelde procedures.
6. Samenwerking:
- Samenwerken met interne teams en externe leveranciers om IT-projecten uit te voeren en technische problemen op te lossen.
- Deelnemen aan teamvergaderingen en trainingssessies om kennis te delen en bij te dragen aan continue verbetering.
Aanvullende informatie :
Sollicitatieproces
Wij houden van snel schakelen. Kom bij ons langs voor een kop koffie en ontmoet ons vakkundige gedreven en enthousiaste team! Is er een klik Dan pakken we door. Stuur jouw (korte) motivatie en CV naar onze HR-afdeling.
Dit kun je van ons verwachten zodra je solliciteert:
- CV & motivatiebrief: Stuur je CV en motivatiebrief
- Eerste sollicitatieronde: Geselecteerde kandidaten worden uitgenodigd voor een telefonisch kennismakingsgesprek
- Tweede selectieronde: Na een positieve eerste ronde volgt er een tweede gesprek bij SOCOTEC.
Remote Work :
No
Employment Type :
Contract