Front Office Supervisor (M/F/NB)
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Job Description
Os nossos clientes e a nossa equipa de Receo esto em boas mos contigo . Tal como a Mama asseguras que cada receo e interao so personalizadas e calorosas no s no incio mas mantidas ao longo de todo o dia.
Orientas e supervisionas a equipa. s responsvel pelo bom desenrolar do turno atravs de uma excelente preparao e distribuio de tarefas.
Controlas as caixas registadoras e verificas todas as contas existentes.
Respondes diretamente aos pedidos e reclamaes dos clientes.
Envolvido na promoo dos servios Mama gostas de divulgar a nossa loja (venda e merchandising de produtos) restaurante e eventos.
Verdadeiro coordenador do Gestor de Receo e do seu assistente que substituis na sua ausncia reportas e comunicas toda a informao no final de cada turno.
A experincia do cliente deve ser perfeita e tu s o garante disso .
Qualifications :
FEITO PARA TI S SE...
O detalhe importante para ti nada escapa graas tua antecipao!
s um diplomata e sabes fazer a ponte entre o teu superior e a tua equipa.
Ensinaste tua equipa como fazer upsell sem te tornares o Lobo de Wall Street .
Sabes gerir a presso e o stress o Mestre Yoda ensinou-te tudo .
A confidencialidade essencial para ti: o que acontece na Mama fica na Mama.
O esprito de equipa a tua fora como os Gladiadores de fato com a Olivia Pope .
Sabes otimizar as vendas e a ocupao: 100% OBJECTIVO!
Foste tu quem acolheu o mido novo no grupo no incio do ano escolar!
OS TEUS PEQUENOS EXTRAS:
Para ti O Iluminado no s um filme de terror mas acima de tudo um filme sobre um hotel .
A tua liderana natural e eficaz; toda a gente sabe que quando a Mama no est as crianas brincam mas a Mama pode contar contigo!
Tens uma grande experincia no PMS Protel ou Opera.
Tal como o Michael Scofield podes ter tatuagens e no assustar as crianas!
Informao adicional :
O RECRUTAMENTO
Sabemos que conheces o ritmo 1 verso: Marcamos uma primeira entrevista por telefone com nossa equipa de RH caso a tua candidatura tenha a batida certa Refro: Depois de uma entrevista por telefone bem-sucedida com a nossa equipa de RH vemo-nos no Mama ou no nosso escritrio! Prepara-te! (refro x2 ou x3...) ltimo verso: A Mama no de deixa a adivinhar; Recebes sempre resposta seja um ou
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
