Como Jovem Aprendiz de Mdias voc ir:
- Acompanhar e organizar as mensagens recebidas via Slack e-mail e Vonix identificando demandas e encaminhando para o responsvel adequado.
- Auxiliar na anlise e atualizao de perfil de especialista.
- Participar de reunies com o time de Customer Success e Marketing para alinhar entregas e prioridades.
- Registrar as tarefas realizadas no dia em uma ferramenta CRM alm de planilhas auxiliares.
- Apoiar na organizao de materiais planilhas e documentos de acompanhamento.
- Manter contato constante com CS para entender as prioridades e dar andamento nas aes recorrentes de relacionamento com os clientes.
- Ter acesso em nvel intermedirio a campanhas de Google Ads.
Qualifications :
Junto com a candidatura deve ser feita uma apresentao por vdeo com 3 minutos de durao e que deve seguir as seguintes instrues:
- Filmar em modo paisagem (celular na horizontal) com foco principalmente no rosto. No preciso enquadrar o corpo todo;
- O udio do vdeo deve estar claro e compreensvel;
- Enviar o vdeo para o e-mail com o ttulo Jovem Aprendiz Doctoralia - 2025 (nome do candidato/a). No corpo do e-mail deve conter o nome do candidato/a assim como cadastrado na candidatura e seu telefone.
- No vdeo deve fazer sua apresentao pessoal. Fale um pouco sobre quem voc sua idade apresente suas habilidades hobbies e o que voc faz alm dos estudos. Aproveite tambm para nos responder a seguinte pergunta: Por que voc gostaria de trabalhar na rea de Customer Success
Consideraremos apenas as inscries com vdeo enviado por e-mail.
- 14 a 24 anos;
- Cursando Ensino Mdio ou Ensino Superior;
- Sabe comunicar-se bem e gosta de resolver problemas;
- bom em trabalhar em equipe
- Tem foco nos objetivos e em aprender;
- Organizao e ateno aos detalhes
- Proatividade e senso de responsabilidade
- Facilidade com ferramentas digitais (HubSpot Slack Google Planilhas e-mail etc.)
- Interesse em marketing comunicao ou atendimento ao cliente
Informaes adicionais :
Aqui na DOC valorizamos e celebramos a diversidade em todas as suas formas. Estamos empenhados em atrair talentos diversos sem importar gnero raa orientao sexual religio nacionalidade idade ou condio fsica. Estamos comprometidos em construir uma equipe inclusiva e acolhedora onde cada indivduo possa fazer bonito contribuindo com seu melhor.
- Banco de horas como folga posteriormente;
- Auxlio HomeOffice;
- Vale-Refeio pode substitu-lo pelo Vale-Alimentao ou ainda pedir meio a meio no mesmo valor;
- Assistncia Mdica Odontolgica e Seguro de Vida em Grupo;
- Auxlio Creche;
- App iFeel para apoio emocional;
- Gympass para voc e mais 3 dependentes!
- Plano Pet estendendo o cuidado tambm para o seu animalzinho;
- Day Off de Aniversrio para que comemore do jeito que preferir;
- Clube de Parcerias com convnios e descontos com instituies de ensino como faculdades e idiomas;
- Licenas diferenciadas: em caso de falecimento de pessoas amadas oferecemos 10 dias; caso seu Pet venha a bito tem 2 dias. Casou 7 dias de descanso! O beb chegou Oferecemos 30 dias para o papai e 6 meses Jornada de trabalho de segunda sexta das 9h s 18h;
- Programa de Indicao oferece at R$600 por indicao que permanea conosco por mais de 6 meses.
Outras informaes:
- Modelo hbrido (Curitiba): Voc que mora em Curitiba trabalhar alguns dias em nosso escritrio no centro da cidade e de casa (a combinar com sua liderana).
Em todas as etapas fornecemos o feedback do processo.
Remote Work :
No
Employment Type :
Part-time