Programador de Planejamento de Serviços

• Contatar remotamente os clientes para avaliar as condies onde sero realizados os servios esclarecer as dvidas necessrias e planejar a implantao do contrato efetuando ajustes no planejamento conforme a demanda.
• Prover todos os recursos necessrios (ex.: mo de obra ferramentas) para atendimento dos servios do contrato.
• Direcionar para a equipe tcnica questionamentos dos clientes referente as informaes orientaes e soluo de dvidas e problemas com os equipamentos instalados.
• Validar eventuais demandas de peas a serem trocadas nos equipamentos dos contratos.
• Administrar a folha de ponto da equipe e encaminhar s reas responsveis dentro do prazo estabelecido bem como horas extras realizadas mensalmente e/ou despesas adicionais (RDV) pela equipe de trabalho.
• Administrar a logstica dos tcnicos para atendimento a cliente bem como de novos funcionrios para integrao.
• Ler entender e tomar aes em relao aos documentos gerados nas visitas tcnicas seguindo o fluxo para gerar vendas ps atendimento com o suporte do departamento de peas e departamento de reformas.
• Trabalhar visando reduo de custo.
• Garantir a satisfao do cliente junto ao trabalho prestado.
• Analisar e relatar quaisquer procedimentos de garantia ou solicitao de crdito para o Supervisor de Servio ou Gerente Servios antes de autorizar o trabalho.
• Monitorar a lista de controle de crdito e ajudar nos esforos de cobrana entregando semanalmente ao departamento administrativo os processos que devem ser faturados.
• Analisar semanalmente ordens de servios em aberto no sistema afim de identificar quais aes devem ser tomadas para concluso destes processos.
• Gerenciar a lista de pendncias gerar ofertas para adequaes necessrias nos equipamentos dos clientes e notific-los da importncia de tais adequaes.
• Assegurar-se das corretas margens financeiras dos produtos vendidos pelo comercial em caso de impossibilidade de atender os recursos planejados pela equipe comercial notificar por e-mail ao Supervisor de Servios antes de realizar atendimento.
• Administrar a equipe de trabalho orientando e fazendo cumprir as polticas procedimentos e/ou normas relativos empresa participando do processo de seleo orientando treinando dando suporte ao desenvolvimento das pessoas avaliando o desempenho fornecendo feedback e aplicando as ferramentas de gesto disponveis.
• Cumprir as polticas procedimentos e/ou normas relativos empresa processos de trabalho sistema de gesto da qualidade meio ambiente sade segurana e legislao trabalhista bem como zelar pela organizao guarda segurana e sigilo da documentao sob sua responsabilidade e manter o local de trabalho limpo e organizado.
• Realizar outras atividades correlatas a critrio de seu superior imediato.

Qualifications :

• Superior Completo na rea de Engenharia Administrao ou Tecnlogo;
• Ingls Bsico;
• Experiencia mnima na rea;
• Conhecimento em manuteno preventiva e corretiva eltrica e mecnica;
• Conhecimento em planejamento de equipe tcnica;
• Desejvel experincia no segmento de ponte rolante;
• Conhecimento do Pacote Office: Excel Word Power Point Outlook e Internet;
• Desejvel conhecimento em Power Plataform;
• Possuir NRs 01 e 06.

Informaes adicionais :

O que oferecemos:

• Salrio compatvel com o mercado.
• Programa de Assistncia ao Colaborador - Lifeworks (orientao psicolgica assistncia social consultoria financeira e assessoria jurdica).
• Assistncia mdica sem custo para o colaborador apenas co-participao.
• Assistncia odontolgica.
• Seguro de vida.
• Vale Alimentao.
• Refeitrio no local ou VR de acordo com a funo.
• Fornecemos treinamento especializado em produtos de alta qualidade fornecimento de todos os equipamentos e EPI juntamente com excelentes prticas de trabalho da empresa e programa de treinamento.

O que nos torna especiais:

• Oferecemos uma posio estimulante e desafiadora em uma equipe multicultural e global.
• Oferecemos a voc um ambiente de trabalho inovador e desafiador.
• Oferecemos a possibilidade de desenvolver ainda mais suas habilidades e aplic-las em diversos projetos.

Ao ingressar na Konecranes voc percebe imediatamente um senso de compromisso camaradagem e muitas oportunidades de se desenvolver profissionalmente em nossa organizao.

A Konecranes lder mundial no mercado de Lifting Businesses atendendo a uma ampla gama de clientes com 18.000 colaboradores espelhados em 50 pases. Por mais de 80 anos nos dedicamos em elevar a eficincia e o desempenho de nossos clientes que fazem parte de todos os tipos de indstrias. Acreditamos que o crescimento sustentvel resultado de desempenho de todo nosso time. A Konecranes est comprometida em garantir que todos os colaboradores e candidatos tenham igualdade de oportunidades promovendo o princpio da no-discriminao e valorizando a diversidade visando dessa forma promover um ambiente livre de qualquer forma de discriminao.

#liftyourcareer #loveourteam #welcometokonecranes #beyouatkonecranes #iamkonecranes

Konecranes moves what matters. A Konecranes lder global em solues de manuseio de materiais atendendo uma ampla gama de clientes em vrios setores. Estabelecemos consistentemente a referncia do setor desde as melhorias dirias at os avanos nos momentos mais importantes porque sabemos que sempre podemos encontrar um caminho mais seguro mais produtivo e sustentvel. por isso que com de 16 000 profissionais em mais de 50 pases confia-se na Konecranes diariamente para levantar manusear e movimentar o que o mundo precisa.

A Konecranes est comprometida em garantir que todos os colaboradores e candidatos a emprego sejam tratados de forma justa em um ambiente livre de qualquer forma de discriminao.

Konecranes moves what matters. A Konecranes lder global em solues de manuseio de materiais atendendo uma ampla gama de clientes em vrios setores. Estabelecemos consistentemente a referncia do setor desde as melhorias dirias at os avanos nos momentos mais importantes porque sabemos que sempre podemos encontrar um caminho mais seguro mais produtivo e sustentvel. por isso que com de 16 000 profissionais em mais de 50 pases confia-se na Konecranes diariamente para levantar manusear e movimentar o que o mundo precisa.

A Konecranes est comprometida em garantir que todos os colaboradores e candidatos a emprego sejam tratados de forma justa em um ambiente livre de qualquer forma de discriminao.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time