Commis service à la clientèle
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Titre du poste:Commis service la clientle
Numro de la demande: 42753
Catgorie demploi:Centre de distribution
Division:Qc - Bannires de Proximit ()
Dpartement:Bannires de proximit
Lieu de travail:METRO - ST-JEAN-PORT-JOLI (#M-SJPJ)
Province:Canada : Quebec
Type demploi:Permanent
.
Venez relever de nouveaux dfis et partager votre passion!
Rejoindre notre quipe comporte ses avantages :
- Assurances collectives ds la premire journe
- Rgime de retraite trs comptitif
- Politique de vacances gnreuse
- Programme daide aux employes
- Stationnement gratuit
- Opportunit de dveloppement professionnel
Votre mission dans lquipe :
Metro inc. est prsentement la recherche dune personne pour joindre son quipe deCommis service la clientle.Le titulaire du poste aura pour fonction de traiter les appels tlphoniques des clients et des fournisseurs pour la prise de commandes et les demandes dinformation.
Vos responsabilits en tant que Commis service la clientle :
- Vrifie les commandes transmises par le biais doutils informatique.
- Effectue la saisie des commandes clients reues par tlphone tlcopieur et courriel.
- Effectue la saisie des prventes achemines par les diffrents fournisseurs.
- Rponds aux appels et les dirigent au bon dpartement sil y a lieu.
- Effectue la saisie des commandes pour des dossiers spciaux.
- Complte les autorisations de retour de marchandises clients.
- Peut effectuer la saisie des notes de crdits aprs le retour des produits.
- Effectue les ventes de produits en liquidation et fait le suivi avec les oprations.
- Effectue la vrification des produits facturs 0$ laide dun rapport.
- Maintient jour les listes clients.
- Complte les fichiers de ventes pour les besoins des diffrents dpartements.
- Complte les fichiers de ventes pour les diffrentes promotions - suivi des livraisons.
- Suit les diffrentes demandes pour les rappels de produits.
- Diverses tches connexes.
Les qualifications que nous cherchons :
- Exprience pertinente
- Connaissance AS-400 (atout)
- Connaissance des logiciels de la suite MS Office (atout)
- Orient vers un travail/service de qualit
- Bonne gestion du temps
- Dbrouillard
Employment Type
Full-Time
