Realt attiva nel settore commerciale con clientela sia business che consumer seleziona un/una addetto/a assistenza clienti da inserire presso la sede di Viterbo.
La risorsa fornir supporto alle richieste informative e operative dei clienti garantendo continuit nella comunicazione post-vendita e aggiornamento delle anagrafiche.
Attivit previste:
- Gestione delle richieste telefoniche ed email da parte dei clienti;
- Aggiornamento delle anagrafiche e delle pratiche su CRM aziendale;
- Supporto nella raccolta e inserimento ordini in coordinamento con lufficio operativo;
- Monitoraggio dei reclami e gestione delle criticit in sinergia con lufficio tecnico;
- Assistenza amministrativa alle attivit del ciclo attivo.
Requisiti richiesti:
- Diploma di scuola superiore o titolo equivalente;
- Competenze informatiche di base inclusi Excel e posta elettronica;
- Buone capacit relazionali comunicative e orientamento al cliente;
- Predisposizione al lavoro in team e al problem solving;
- Gradita precedente esperienza in ruoli analoghi.
Offerta:
- Contratto a tempo determinato full time;
- Orario: lunedvenerd (09:0013:00 / 14:0018:00);
- Formazione iniziale prevista a carico dellazienda.
Sede di lavoro: Viterbo