Night Auditor â CDD
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Vous serez en charge de :
Accueil clientle (check in)
- Rceptionner les appels du standard
- Accueillir les clients
- Prsenter au client le rcapitulatif de son sjour et lui communiquer les modalits de lhtel
- Rceptionner les appels des clients prsents prendre en considration leurs demandes et transmettre au service concern
Facturation et encaissement (check out)
- Tenir le fond de caisse
- Emettre la facture du client et procder lencaissement
Contrle de gestion
- Vrifier les encaissements effectus durant la journe de tous les services (except les espces)
- Comparer pour la rception les encaissements indiqus par les tlcollectes et les totaux de la caisse reporter la diffrence le cas chant
Surveillance du btiment
- Fermer toutes les portes daccs du btiment
- Effectuer des rondes afin dassurer la scurit
- Intervenir en cas de danger
Satisfaction clientle
- Veiller au bien-tre du client pendant son sjour
- Prendre en considration la satisfaction client
- Sassurer du bon droulement check out
- Transmettre les commentaires et remarques des clients
- Fidliser les clients
Qualifications :
Nattendez plus et venez nous rejoindre si :
Vous savez faire preuve de ractivit et dautonomie
Votre capacit dorganisation et dadaptation est incontestable
Le service client vous passionne
Vous avez un souci du dtail et un sens de lobservation affuts
Votre ponctualit et votre sourire fait de vous un collgue irremplaable
Votre prsentation et votre sens du relationnel est impeccable
Do you speak english
Une 2me langue trangre sera un rel avantage pour nous
Informations supplmentaires :
Travailler avec nous cest bnficier de :
- Rmunration de 2480 brut/mensuelle
- Horaire continu
- Rythme 3/4
- Tenues de travail fournies et entretenues par nos soins
- Mutuelle dentreprise (60% employeur 40% collaborateur)
- Parking gratuit scuris avec bornes de recharge lectrique disposition
- Possibilit de formation en interne
- Parcours dintgration dans lensemble du Domaine
- Incentives organises
- Ftes du personnel
- Cafet ouvert 7/7
- Engagement cologique
- Nombreux avantages loisirs grce notre CSE
- Appartenance au groupe SFH
- Relais Team : programme dchanges entre R & C durant vos loisirs sous rserves de disponibilits
- Tarifs prfrentiels sur les prestations des htels du groupe SFH
- Possibilit de promotion en interne
- Crche dentreprise pour nos collaborateurs en CDI ds 4 mois danciennet
- Accs au SPA et lespace fitness tous nos collaborateurs 1x par semaine
Notre processus de recrutement :
1re tape : Un entretien tlphonique
2me tape : Un entretien physique
3me tape : Validation de votre embauche et dbut de votre parcours dintgration.
comptences gales le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
