Alternance â Chef·fe de Projet CRM (H/F)
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Job Description
Le poste
En tant qualternant(e) Cheffe de Projet CRM tu intgreras lquipe marketing du HUB Institute pour accompagner la Responsable CRM dans la gestion des campagnes demailing et loptimisation de lexprience client. Tu prendras part des missions varies avec une forte dimension rdactionnelle analytique et oprationnelle.
Vos missions
Emailing & Automatisation :
Participation la gestion du planning de communication CRM
Cration des campagnes de A Z : visuel copywriting ciblage.
Ralisation et suivi des briefs cratifs destination de notre graphiste.
Intgration des emails dans loutil gnration des BATs & programmation des envois.
Ciblage et paramtrage des campagnes dans loutil de gestion de campagne HubSpot.
Suivi et analyse des performances : KPIs reporting recommandations.
Mise en place dA/B tests pour optimiser les performances.
Respect des plannings de production et des deadlines de validation.
Collaboration troite avec les quipes internes.
Gestion de projet CRM & Data
Contribution aux projets CRM : refonte des parcours cration de campagnes de fidlisation et de ractivation.
Participation lamlioration des templates emails : innovation cohrence graphique responsivit.
Effectuer une veille rgulire sur les bonnes pratiques du march (email SMS personnalisation etc.).
Suivi de la qualit de la base de donnes : fusions de doublons qualification fiabilit des champs gestion des erreurs.
Environnement de travail
Emailing & CRM : HubSpot Mailchimp
CMS : Inwink (sites vnements)
Creation : Canva Figma
Environnement informatique : Apple Google Workspace.
Employment Type
Trainee
