âï¸Customer Care till Eneas Services AB
âï¸Customer Care till Eneas Services AB
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Description
r du ett serviceproffs som gillar att strka behlla & skra kundresan Inte nog med det kommer du att spela en nyckelroll i att bygga lngsiktiga relationer med vra kunder och frbttra deras upplevelse av vra tjnster.
Veni Energy Group r i en tillvxtresa i Sverige Norge Finland Tyskland och Spanien. Dr rollen som Customer Care r en otroligt spnnande och inspirerande roll. Samtidigt som man vxer finns en otrolig trygghet. Lter det intressant att vara med p en spnnande tillvxtresa under en lng period D ska du lsa vidare
OM ROLLEN
Som Customer Care Specialist ansvarar du fr att hantera kundfrfrgningar via telefon och epost och skapa enastende service i varje samtal. Du vrdar och strker kundrelationer med regelbunden uppfljning frebygger churn och driver winbackaktiviteter. Genom att analysera feedback och trender bidrar du till kontinuerliga frbttringar.
I din roll samarbetar du nra andra avdelningar anvnder digitala kundverktyg effektivt och arbetar strukturerat noggrant och proaktivt. Du har ett starkt inre driv r sjlvgende och initiativtagande med god samarbetsfrmga. Du delar vra krnvrden: kundfokus engagemang och plitlighet.
DET HR R DU
Serviceinriktad och kundfokuserad
Lsningsorienterad och proaktiv
Frmga att hantera stress och arbeta under press
Starkt engagemang fr att leverera enastende kundservice
Meriterade med tidigare erfarenhet frn energibranschen
DET HR FR VI
Du r en kommunikativ och sjlvgende person med stark inre drivkraft. Du trivs med att ta initiativ och har en utmrkt frmga att planera och genomfra arbetsuppgifter effektivt. Med goda samarbetsfrdigheter arbetar du vl bde inom teamet och med andra delar av organisationen. Du r strukturerad noggrann och har ett genuint intresse fr att anvnda digitala verktyg i ditt arbete.
DET HR ERBJUDER VI
En dynamisk arbetsmilj med fantastiska kollegor
Mjlighet att vxa och utvecklas inom fretaget
En arbetsplats dr dina ider och initiativ vrdestt
FRGOR KRING ROLLEN
Magnus Olsson
Extern rekryterare
0708-402940
TILLTRDE
15 augusti 2025
100% Heltid
P plats i Mlndal med viss hybridarbete
OM FRETAGET
VENI Energy Group Eneas moderbolag grundades 1995 och har tagit positionen som Nordens ledande aktr inom samkps- och energitjnster. Vi skapar vrde fr ver 50 000 fretag och hanterar kraftinkp fr 12 TWh per r.
Koncernen bestr idag av ver 500 anstllda och har kontor i:
Norge: Drammen och Trondheim
Sverige: Gteborg och stersund
Finland: Hmeenlinna och Tampere
Tyskland: Biblis
Spanien: Malaga
VENI Energy Group r en koncern med fokus p hllbarhet mngfald god lnsamhet snabb tillvxt och hga ambitioner fr vidare utveckling. Vi arbetar genom vra krnvrden: kundfokus engagemang och plitlighet.
Eneas Services AB en del av VENI Energy Group har sitt kontor i Mlndal Sverige. Hr arbetar mer n 15 anstllda med fokus p kunskapsdelning och trivsel. Skapa en bttre energiframtid tillsammans med oss. Vi ser energi som den mest spnnande av alla branscher och nyckeln till hllbar ekonomisk utveckling. Hos oss fr du anvnda och utveckla dina frdigheter samtidigt som du hjlper vra kunder att lyckas och bidrar till en mer miljvnlig framtid.
Employment Type
Full Time
