AGENTE TELEFONICO

Formars parte del equipo de Customer Experience y tu objetivo ser apoyar a nuestros usuarios brindando un servicio nico y espectacular siempre buscando la perfeccin para que nuestros usuarios vivan la experiencia Kolors.

Lo que hars ...

• Brindar Servicio y seguimiento a nuestros usuarios.
• Resolver cada una de las solicitudes. Asegurar 100% el cumplimiento de los estndares de calidad.
• Alcanzar y cumplir las mtricas en conjunto al equipo. Generar experiencias nicas de servicio excediendo la expectativa de nuestros usuarios.
• Labores de retencin y venta.
• Brindar alternativas de solucin a dudas quejas o aclaraciones sobre nuestros servicios.
• Atencin de llamadas tanto inbound como outbound.

Qualifications :

Buscamos perfiles con las siguientes caractersticas:

1.- Al menos 6 meses de experiencia en rea de Atencin al Cliente.
2.- Disponibilidad de horario.
3.- Manejo de CRM (Hubspot Zendesk Salesforce).

Jornada de Lunes a Domingo con 1 da de descanso a la semana (Se rola). Esquema hbrido. 

Informacin adicional :

Ofrecemos:

• Sueldo base $8000 pesos mensuales brutos
• Horario:Lunes a Domingo con 1 da de descanso a la semana (Se rola) 
• Esquema hbrido cerca del metrobs Hamburgo. 

Sbete a nuestro bus!

• 3 Vacantes disponibles:

• 1 para Matutino: L-D 06 AM a 03 PM
• 1 para Vespertino: L-D 02 PM a 11PM
• 1 para Nocturno: L-D. 11 PM A 07 AM

Remote Work :

Yes

Employment Type :

Full-time