Technicien-ne Service Clients Itinérant-e - Montpellier (34)
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1 Vacancy
Job Description
Localisation :MontpellierNmes ou alentours home-office.
Markem-Imaje est un fabricant mondial reconnu de solutions didentification et de traabilit de produits. Nos solutions connectes aident les fabricants rduire les dchets augmenter lefficacit atteindre la conformit et protger leur marque.
Nous proposons la gamme la plus complte de systmes de marquage et de codage du march ainsi que des logiciels des services et des consommables pour que nos clients puissent rationaliser tous leurs besoins dimpression chez un seul fournisseur.
Le poste :
Markem-Imaje recrute un(e) Technicien(ne) Service Clients itinrant(e) pour rayonner sur le Sud de la France bas(e) proximit de Montpellier (34) idalement entre Montpellier et Nmes (30).
Au sein de la Direction des Oprations France vous intgrez lquipe Service Clients. En fonction des impratifs du service et en collaboration directe avec les ingnieurs commerciaux vous dveloppez le service technique aux clients sur la totalit de la gamme de produits et de services.
Vos principales missions :
- Assurer les prestations de maintenance prventive.
- Assurer linstallation des quipements et logiciels sur site client.
- Conseiller le client dans loptimisation et lutilisation des quipements fournis.
- Rdiger quotidiennement les rapports dintervention et les rapports de visite.
- Assurer les dpannages sur les sites clients (intervention diagnostique).
- Assurer le suivi de certains dossiers en lien direct avec lquipe support technique.
- Assurer la bonne gestion et loptimisation de votre stock.
- Assurer occasionnellement le support hot line aux clients.
Exprience et prrequis :
- Formation technique BAC 2/3 type DUT Gnie lectrique/BTS lectrotechnique Licence pro Maintenanceou quivalent.
- Vous justifiez idalement dune premire exprience en service clients sur des quipements multi-techniques en environnement industriel.
- Vous avez des connaissances de base en informatique industrielle et en rseaux.
- Vous savez travailler avec des documents techniques en anglais.
- Vous tes disponible et prt dormir lhtel (1 ou 2 nuits par semaine).
Comptences idales et savoir-tre :
- Polyvalent(e) et curieux(se) vous suivrez une formation aux produits de Markem-Imaje et accompagnerez un technicien service clients expriment au dmarrage de votre prise de fonction.
- Rigoureux(se) vous apprciez le contact et la satisfaction client.
- Vous tes auto-disciplin(e) (travail dcentralis).
Vous serez amen(e) intervenir dans la rgion Occitanie()et occasionnellement dans les dpartements limitrophes.
Ce que nous offrons:
- Package incluant : Fixe primes
- Primes de participation et intressement
- Vhicule de socit
- Congs et jours de repos (environ 24 jRTT)
- Tickets restaurant
- Avantages du Comit Social et Economique
- Prime de cooptation pour le recrutement
- Opportunits de croissance dans un environnement international
- Augmentation annuelle en fonction des performances
Le/La bon(ne) candidat(e) devra tre en accord avec nos valeurs et notre culture dentreprise :
- Esprit dentreprendre ensemble
- Gagner avec nos clients
- Ethique transparence et confiance
- Culture du rsultat
- Respect et valorisation des individus
Si vous pensez correspondre nos valeurs et que vous avez lexprience que nous recherchons alors postulez ! Nous sommes impatients de vous connatre.
#LI-JN1 #LI-Remote
Tous les candidats qualifis seront pris en considration pour un emploi sans discrimination fonde sur la race la couleur la religion le sexe lorientation sexuelle lidentit de genre lorigine nationale le handicap lge et les informations gntiques.
Employment Type
Full Time
