HelpDesk II Livello Roma centro
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Job Description
Per un nostro cliente nel settore finanziario con diverse sedi in Europa stiamo cercando un Tecnico Help Desk II livello per la sede di Roma. La risorsa sar coinvolta nella gestione di attivit di supporto IT garantendo un servizio di alta qualit e contribuendo attivamente al miglioramento continuo dellinfrastruttura tecnologica del cliente.
Requisiti Tecnici Previsti:
- Conoscenza e utilizzo delle pi diffuse piattaforme di ticketing (ServiceNow Jira Remedy Sap)
- Dimestichezza con i principali sistemi operativi (principalmente Windows e iOS)
- Gestione e pianificazione delle attivit a seconda delle priorit e delle SLA
- Preparazione delle macchine e controllo dellinventario di magazzino
- Esperienza con Active Directory e capacit di risoluzione delle problematiche pi comuni legate alle utenze (reset password creazione e gestione gruppi)
- Installazione e troubleshooting office 365 conoscenza e gestione del tenant
- Competenze base di Networking (trobleshooting di rete) e conoscenza dei principali protocolli di rete
- Utilizzo delle console di MDM (Intune)
- Competenze Hardware e Software
Orari di lavoro: 9.00 18.00
Sede di lavoro: Full On site zona Piazza di Trevi.
richiesta unottima padronanza della lingua inglese sufficiente per comunicare efficacemente in un contesto internazionale e per sostenere un colloquio conoscitivo
Se sei alla ricerca di una sfida professionale che ti permetta di crescere in un ambiente dinamico e stimolante questa lopportunit giusta per te!
Informazioni aggiuntive :
Tutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le et e tutte le nazionalit ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
