Spécialiste Support Client B2B, à Lisbonne + package de relocalisation
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Job Description
Passionn.e les nouvelles technologies de paiement
Vous aimez le contact avec des clients professionnels
Aimez-vous rencontrer des personnes du monde entier et dcouvrir de nouvelles cultures
Nous avons une opportunit internationale pour vous : lisez cette annonce pour en savoir plus !
Nous recrutons un.e Spcialiste Support Client (Solutions de Paiement B2B) francophone Lisbonne avec un package de relocalisation.
Workster : Votre Partenaire pour une Carrire Internationale
- Nous connectons des talents avec des entreprises internationales renommes.
- Vous serez directement embauch.e par lun de nos clients.
- Nous vous accompagnons tout au long du processus de recrutement pour maximiser vos chances de succs.
Chez Workster nous valorisons la Qualit lthique Professionnelle lAdaptabilit la Fiabilit et lInnovation Continue.
Votre Rle
- Assistance aux clients professionnels : Fournir un support client B2B exceptionnel via tlphone email et chat en aidant les clients maximiser les avantages de la plateforme.
- Rsolution technique : Aider les propritaires dentreprises rsoudre les problmes techniques les proccupations lies au traitement des paiements et les optimisations du systme.
- Gestion et vrification des comptes : Identifier les titulaires de comptes vrifier les informations et garantir la conformit rglementaire.
- Conformit et rglementations : Respecter toutes les directives rglementaires et procdures internes fournies par lentreprise.
- Excellence dans lexprience client : Interagir avec les clients pour rsoudre rapidement leurs proccupations tout en adoptant une approche professionnelle et centre sur le client.
Vos Qualifications
- Matrise du franais (niveau C1) et comptences en anglais (niveau B2 obligatoire).
- Diplme dtudes secondaires (obligatoire).
- Historique professionnel stable (pas de changements frquents demploi).
- Minimum dun an dexprience en service client avec une forte orientation client.
- Exprience avec des plateformes de service client automatises est un plus.
- Disponibilit pour travailler en horaires rotatifs 24/7 : 5 jours de travail par semaine et deux jours de repos par semaine. Le planning vous sera donn lavance.
- Passeport/Carte didentit dun pays europen ou carte de rsident au Portugal.
Avantages
- Salaire brut entre 1100 et 1300 par mois.
- Package de relocalisation si vous venez de ltranger (assistance voyage et logement).
- Intgrer une quipe multiculturelle travaillant avec des entreprises internationales renommes.
- Rejoindre une entreprise investissant dans le dveloppement de carrire de ses employs.
- Assurance sant prive.
- Bureau moderne situ Lisbonne.
Processus de recrutement
- Entretien de pr-slection
- Tests en ligne
- Entretien avec le client
Prt.e donner un coup dacclrateur votre carrire
Postulez maintenant ! Notre quipe internationale de recrutement vous accompagnera chaque tape !
Employment Type
Full Time
