Rececionista Unidade Saúde - Benedita

O Grupo H Sade procura um/a Rececionista dedicado(a) e emptico(a) para integrar a nossa equipa na Benedita. Se tem boa comunicao organizao e gosta de trabalhar num ambiente dinmico temos uma oportunidade para si.

Responsabilidades:

• Atendimento telefnico e presencial de pacientes e acompanhantes fornecendo informaes sobre os servios e horrios das unidades de sade.
• Agendamento de consultas mdicas exames e procedimentos de acordo com as necessidades dos utentes.
• Acompanhamento de confirmao de consultas dos utentes.
• Gesto e organizao de registos de pacientes no sistema de gesto da unidade de sade.
• Encaminhamento de solicitaes para a equipa mdica conforme necessrio.
• Apoio administrativo na organizao e funcionamento da receo garantindo um ambiente acolhedor e eficiente.
• Resoluo de dvidas e apoio administrativo em situaes de emergncia ou outras necessidades.
• Gesto e acompanhamento dos processos de acidentes de trabalho.
• Intermediao entre a empresa a seguradora e os trabalhadores para garantir o correto processamento das indemnizaes.
• Anlise e controlo de documentos e relatrios mdicos para garantir a conformidade com os requisitos legais.

Requisitos:

• Formao mnima ao nvel do ensino secundrio (preferencialmente com curso tcnico na rea administrativa ou sade).
• Conhecimentos aprofundados da lngua inglesa.
• Experincia prvia em funes de atendimento ao pblico (preferencialmente em unidades de sade).
• Boa capacidade de comunicao e relacionamento interpessoal.
• Organizao e capacidade de multitarefa.
• Empatia e dedicao no atendimento a pacientes.
• Conhecimentos de informtica e familiaridade com sistemas de agendamento e gesto de unidades de sade.
• Facilidade de trabalhar em equipa e sob presso.
• Experincia prvia na rea de acidentes de trabalho ou seguros (valorizado)
• Conhecimentos sobre a legislao vigente na rea de acidentes de trabalho (valorizado)
• Capacidade de comunicao e proatividade.

Oferecemos:

• Contrato de trabalho e condies atrativas.
• Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.
• Formao contnua.
• Ambiente de trabalho colaborativo e acolhedor.

Junte-se nossa equipa e ajude-nos a oferecer um atendimento de excelncia aos nossos utentes!