Customer Care Employee
Customer Care Employee
Posted on :
14-06-2025
Employer Active
1 Vacancy
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via emailValid email field required
Send jobs
Share
Send me jobs like this
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via emailValid email field required
Send jobs
Job Description
Description
Wij zijn Victaulic!
Met meer dan 5.500 medewerkers en 55 internationale vestigingen helpt Victaulic sinds 1919 klanten in meer dan 120 landen op een succesvolle manier. In diverse bouwgerelateerde sectoren vertrouwen klanten op onze producten om de algehele duurzaamheid van hun systemen te vergroten en dit in de meest veeleisende operationele omstandigheden. Ontdek onze innovatieve pijpleidingproducten en ontwerpdiensten door onze website te bezoeken.
De functie
Als Customer Care medewerker sta je in voor de klanttevredenheid en help je zo bouwen aan de continu groei van ons bedrijf. Bovendien ben je de rechterhand van het sales team in de Benelux.
Jouw taken
Professionele antwoorden bieden op product- en orderinlichtingen voor toegewezen accounts en andere contacten indien nodig
interne en externe klantencontacten verbeteren
Alle aspecten van orderverwerking en serviceactiviteiten afhandelen om nauwkeurige en tijdige klantenondersteuning te garanderen
Klanten helpen bij het selecteren van geschikte producten verkoopkansen identificeren en leads doorgeven aan de juiste salesvertegenwoordiger.
Offertes en orderinvoer uitvoeren vragen telefonisch of per e-mail beantwoorden.
Klantverzoeken analyseren en oplossen met behulp van vastgestelde procedures
Onopgeloste problemen potentile verkoopleads enz rapporteren aan de Supervisor Salesvertegenwoordiger of Salesmanagement.
Up-to-date documentatie en bestanden bijhouden volgens vastgestelde procedures en beleidslijnen
Wie ben jij
Je hebt minimaal een bachelordiploma en ervaring in een vergelijkbare rol is een pluspunt
Je hebt een positieve houding bent stressbestendig en geduldig zelfs in uitdagende situaties
Klantgericht betrouwbaar en gemotiveerd
Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Engels en Nederlands kennis van het Frans
Wat werken bij Victaulic biedt
Aantrekkelijk verloningspakket - inclusief een hospitalisatieverzekering pensioenplan maaltijdcheques en ecocheques.
Persoonlijke groei - Cultiveer persoonlijke groei via een goed gedefinieerd carrirepad met jaarlijkse vooruitgangsmogelijkheden. Ontvang uitgebreide training en begeleiding.
We richten ons op welzijn door een positieve teamsfeer te creren waarin werken leren en zorgen hand in hand gaan. Dit doen we door diverse teambuilding- en afterwork-activiteiten te organiseren.
Inspirerende internationale werkomgeving - samenwerken met teams over de hele wereld en samenwerken met mensen van diverse achtergronden - zowel professioneel als cultureel.
Employment Type
Full Time
Department / Functional Area
Report This Job
Disclaimer: Drjobpro.com is only a platform that connects job seekers and employers. Applicants are advised to conduct their own independent research into the credentials of the prospective employer.We always make certain that our clients do not endorse any request for money payments, thus we advise against sharing any personal or bank-related information with any third party. If you suspect fraud or malpractice, please contact us via contact us page.
