- Supervisionar a organizao e execuo de eventos coordenar a equipe e garantir a satisfao do cliente
- Apoiar nas aes ligadas a eventos de acordo com os padres exigidos pela marca negociando com clientes contribuindo para o mximo de rentabilidade das operaes pelo aumento da taxa de converso a qualidade dos servios prestados e a satisfao e fidelizao dos clientes.
- Apoiar na elaborao propostas de acordo com as necessidades identificadas bem como apoiar na realizao de follow-up dos fechamentos dos negcios junto aos clientes.
- Apoiar na negociao das propostas com os clientes assegurando as melhores condies comerciais para o hotel seguindo padres e procedimentos preestabelecidos.
- Atender ao cliente (pessoalmente ou por telefone) prestando informaes e esclarecendo dvidas gerais sobre a organizao dos eventos com ou sem hospedagem assim como intermediar informaes entre o contratante e cliente final.
- Apoiar na elaborao de ordens de servio e instrutivos de grupo para todos os departamentos operacionais.
- Acompanhar a realizao dos eventos garantindo a qualidade dos servios e o cumprimento das condies contratadas.
Qualifications :
- Cursando Superior ou Curso tcnico
- Hotelaria Turismo Eventos Administrao...
- Desejvel Superior completo
- Conhecimentos Especficos em eventos
- Portuges (Fluente)
- Ingls (Intermedirio ou avanado)
- Software de gerenciamento hoteleiro
Informao adicional :
COMPETNCIAS REQUERIDAS ACCOR
- Autoconfiana
- Iniciativa/Proatividade
- Comunicao
- Esprito de equipe
- Sensibilizao e melhoria contnua do negcio
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time