Responsable de Résidences Ãtudiante & Sénior â Montauban (H/F)
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Job Description
Vous avez lme dun leader un vrai got pour la relation client et lenvie de piloter un tablissement fort impact humain
Rejoignez LP Services acteur de rfrence dans la gestion de rsidences services pour une aventure unique la croise des gnrations !
Nous recherchons un(e) Responsable de Rsidence pour piloter deux tablissements Montauban :
- Une rsidence tudiante sous la marque Studently
- Une rsidence snior sous la marque Serenly
Vous serez le vritable chef dorchestre du site garant du bon fonctionnement de la performance commerciale et de la qualit de vie des rsidents
Vos missions
Gestion oprationnelle & administrative
- Assurer la gestion quotidienne des deux rsidences (dossiers locataires contrats reporting).
- Superviser lentretien la scurit et la qualit daccueil sur site.
- Grer les plannings doccupation les stocks et les approvisionnements.
Management dquipe
- Animer encadrer et accompagner les quipes oprationnelles (rception coordinateur de vie sociale entretien services).
- Organiser les rles de chacun et garantir un bon climat de travail.
Dveloppement commercial & relationnel
- tre lambassadeurrice de LP Services localement.
- Dvelopper les relations avec les coles universits partenaires prestataires et familles.
- Proposer des animations vnements et actions de fidlisation.
Relation client & qualit
- Garantir une exprience client exemplaire (tudiants et seniors).
- Grer les rclamations avec diplomatie et souci du dtail.
- Sassurer de la satisfaction continue des rsidents.
Profil recherch
- Exprience de 3 5 ans minimum dans la gestion dun centre de profit (htellerie rsidence services mdico-social ou logement tudiant).
- Solides comptences en gestion dquipe et pilotage oprationnel.
- Excellent relationnel sens du service et diplomatie.
- Anglais professionnel apprci (public tudiant international).
- laise avec les outils bureautiques
Poste bas Montauban
Dmarrage souhait : t 2025
Salaire : 3500 brut/mois
Contrat : CDI Statut Cadre
Employment Type
Full Time
