ZZP Teamlead -Front Office

1-Aanvraag 250611-MDR-001

Functie-omschrijving

Voor Stater is Magnit op zoek naar een Teamlead Front Office voor 32-40 u/pw

Wij zoeken een teamleider of product owner voor onze Front Office-afdeling met focus op het ondersteunen van onze interne klanten: de collegas binnen de organisatie. In deze rol ben jij degene die de koers zet voor het team en dagelijks de eerste lijn vormt voor interne vragen verzoeken en technische ondersteuning. Je bent verantwoordelijk voor het optimaliseren van processen het prioriteren van de backlog n het zorgen voor een soepele dagkoers.

De perfecte match is een ervaren Front Office Product Owner die op ons vooruit loopt op alles dat wij doen op gebied van Front Office zodat wij middels adviezen en inzichten komen tot een verdere professionalisering van het team en de dienstverlening.

Wat doe je dan

Aansturen en coachen van een toegewijd front office team dat interne collegas ondersteunt;

Prioriteren van werkzaamheden en beheren van de product backlog;

Zorgen voor heldere communicatie richting interne stakeholders zoals IT HR en operations;

Je vormt een mening en kunt invulling geven aan hoe nieuwe collegas en stagiairs worden ingewerkt en opgeleid;

Signaleren van knelpunten in interne dienstverlening en voorstellen van verbeteringen;

Waarborgen van continuteit tijdens de afwezigheid van de huidige product owner;

Voorbereiden van een eventuele overdracht bij terugkeer of opvolging;

Het scherp houden van je IT fundamentals collegas op changes en het betrekken van de juiste stakeholders.

Essentile vaardigheden:

Coachend leiderschap Je stimuleert teamontwikkeling door een coachende stijl van aansturing waarbij je medewerkers uitdaagt in hun groei en eigenaarschap bevordert over doelen processen en resultaten;

Klantgerichtheid - Je hebt scherp inzicht in de behoeften van interne stakeholders en weet deze te vertalen naar concrete servicegerichte acties die bijdragen aan een soepele en efficinte dienstverlening waarmee je een 9 ervaring kunt bewerkstelligen;

Stakeholdermanagement Je beweegt je gemakkelijk binnen verschillende organisatieonderdelen en belangenvelden. Je bent in staat relaties op te bouwen en te onderhouden en weet belangen op effectieve wijze te verbinden;

Agile werken;

Je beschikt over gedegen kennis van agile principes zoals Scrum of SAFe en past deze effectief toe in de praktijk. Je stimuleert een lerende cultuur en draagt bij aan continue verbetering;

Probleemoplossend vermogen Je herkent snel patronen en knelpunten in processen of samenwerking. Je brengt structuur aan in complexe situaties en komt tot heldere onderbouwde oplossingen;

Communicatieve kracht Je communiceert doelgericht en transparant. Je weet verwachtingen scherp te formuleren geeft en ontvangt feedback op constructieve wijze en zorgt voor duidelijke afstemming met alle betrokkenen;

Organisatiesensitiviteit Je hebt oog voor formele n informele dynamieken binnen de organisatie. Je begrijpt wanneer draagvlak essentieel is weet hoe je dit opbouwt en hoe je jouw aanpak daarop afstemt.

Stater biedt de mogelijkheid om hybride te werken dagen op kantoor 2.

Aanvullende informatie:

De kandidaat moet binnen een straal van 1 uur reistijd van kantoor wonen;

Leveranciers van kandidaten behoren op de hoogte te zijn van de geldende wet- en regelgeving op het gebied van arbeidsvoorwaarden en de (Stater) cao. Deze inzet valt in schaal 20 van de Stater cao;

Wij ontvangen graag de persoonlijke motivatie en het CV in het Nederlands;

Pre-employmentscreening: Als de kandidaat mag starten bij de klant dan zal er een pre-employmentscreening plaatsvinden. Wij sturen u op dat moment de daarvoor benodigde documenten toe. Uw kandidaat mag pas starten na afronding van de pre-employmentscreening;

De kandidaat beschikt over een legitimatiebewijs (een paspoort of identiteitskaart) welke bij intake n op de startdatum van het contract van de kandidaat geldig is en ter controle kan worden overlegd;

De kandidaat mag op maximaal n aanvraag tegelijkertijd aangeboden worden. Dit betekent dat de kandidaat gedurende de exclusiviteitsperiode (4 werkdagen) alleen bij Magnit - Stater is aangeboden;

Daarnaast is het van belang dat de kandidaat beschikbaar is voor de hele gevraagde periode in de aanvraag;

Bij het aanbieden van kandidaat gaan wij ervan uit dat u akkoord bent met de voorwaarden van deze specifieke klant. Bent u niet bekend met deze voorwaarden kunt u die opvragen bij de verantwoordelijke recruiter.

BELANGRIJK!: Vul alle kandidaat gegevens juist in. Vul bij woonplaats de woonplaats in van de kandidaat. Dit zijn gegevens die de klant wil ontvangen met de aanbieding. Bij onvolledige/onjuiste aanbiedingen is er een risico dat de kandidaat niet aangeboden kan worden en hiermee afgewezen wordt.