Gestor/a Atención al Alumno (turno tarde)
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1 Vacancy
Job Description
Eres un/a profesional con vocacin de servicio y pasin por la educacin Esta es tu oportunidad! En UNIR (PROEDUCA) estamos buscando un/a Gestor/a de Atencin al Alumno para unirse a nuestro equipo de Atencin al Estudiante Universitario.
Qu hars
- Dar atencin personalizada a los estudiantes a travs de mltiples canales: telfono correo electrnico y chat.
- Gestionar y registrar todas las interacciones en el CRM asegurando un seguimiento eficiente y un servicio de excelencia.
- Liderar trmites clave como matriculaciones gestin documental y resolucin de incidencias garantizando una experiencia fluida para los alumnos.
- Colaborar con otros departamentos para optimizar procesos y mejorar la satisfaccin del estudiante.
Qu buscamos
- Habilidades comunicativas excepcionales tanto orales como escritas para conectar con los estudiantes de manera clara y emptica.
- Formacin en grado universitario o ciclo superior.
- Mnimo 1 ao de experiencia en entornos de atencin al cliente telefnico combinada con tareas administrativas
- Pasin por la educacin y el impacto social con una mentalidad orientada a soluciones y mejora continua.
- Conocimiento de herramientas digitales y CRM ser valorado.
Qu ofrecemos
Un entorno dinmico y colaborativo donde tu trabajo tendr un impacto directo en la vida de los estudiantes.
Ser parte de un gran proyecto de expansin internacional e integrarte en un equipo altamente cualificado y con un excelente ambiente laboral.
En este momento contamos con posiciones tanto estables como temporales en la franja horaria indicada.
Jornada completa en horario: L-V 12:00 pm - 21:00 pm
Modelo Hbrido de trabajo (50%-50%) a partir de los 6 meses.
Oficinas ubicadas en Pozuelo de Alarcn a 3 minutos de la estacin de Renfe de Pozuelo.
Plan de retribucin flexible portal de descuentos para empleados y un paquete vacacional atractivo (26 das laborales 4 das de asuntos propios).
Becas PROEDUCA empleados y familiares con ayuda de estudio de un 80% del coste.
Si te identificas con este perfil y quieres ser parte de un equipo que transforma vidas a travs de la educacin no dudes en postularte!
El Grupo EDUCATIVO est firmemente comprometido con la igualdad de oportunidades y la diversidad logrando con ello crear un entorno libre de toda discriminacin
#LI-DZ1
Employment Type
Full Time
