Gestor de Cobros
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Job Description
Objetivo del puesto:
Brindar atencin oportuna y eficiente al estudiante en temas relacionados con cuentas acadmicas asegurando una adecuada gestin de cobros mediante la generacin de enlaces de pago proyecciones por ciclo acadmico y actualizacin de saldos tanto para los estudiantes como para las empresas que apoyan en la gestin externa.
Funciones Generales:
- Atender consultas relacionadas con cobros acadmicos y brindar seguimiento personalizado a los estudiantes.
- Generar links de pago y enviar proyecciones de cobro por ciclo acadmico.
- Realizar seguimiento a los saldos pendientes y mantener actualizada la informacin de cada cuenta.
- Enviar reportes de saldos a las empresas externas que apoyan en la gestin de cobro.
- Apoyar en actividades administrativas relacionadas con el control y recuperacin de pagos.
- Coordinar con otras reas para asegurar la correcta actualizacin y conciliacin de pagos.
- Registrar gestiones de cobro realizadas en los sistemas internos.
Habilidades y competencias:
- Excelentes habilidades de servicio al cliente.
- Comunicacin clara asertiva y emptica.
- Capacidad de organizacin y seguimiento de casos.
- Atencin al detalle y manejo adecuado de informacin confidencial.
- Dominio de herramientas ofimticas (Excel correo electrnico etc.).
- Proactividad y responsabilidad en el cumplimiento de metas de gestin.
Qualifications :
Nivel acadmico: Mnimo 1 ao aprobado de universidad en las carreras de Administracin de empresas o bien Contador pblico y auditor.
Experiencia: Mnimo 1 ao en procesos de gestin de cobros.
Informacin adicional :
Horario laboral: Lunes a viernes de 7:30 a.m. -- 16:30 p.m.
Inicio: Agosto 2025
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
