Network Support Associate (REF3865R)
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Job Description
Wir brauchen Dich als Untersttzung im Netzwerkbereich um die DTAG auch morgen optimal mit best in class Datenkommunikation zu enablen!
Wir connecten die gesamte DTAG national und international.
Der Service HUB NETS (Network Enabling and Transport Service) verantwortet vollumfnglich das DTAG Mitarbeiter und Externe mit deren genutzten Arbeitspltzen zu jedem Zeitpunkt Zugriff auf bentigte Applikationen haben ob an einem DTAG Standort in Deutschland im Ausland oder im Home-Office. Zustzlich stellen wir weitere netznahe Dienste zur Verfgung wie den Internet-Zugang oder Mail-Backbone um nur zwei zu nennen.
Deine Aufgaben
- Du monitors die CN DTAG Netzwerk national und auch international initiierst Korrekturmanahmen bei auftauchten Fehler im Verkehr (proaktive Monitoring)
- Du fhrst Aktivitten beim Netzwerkfehler aus
- Du kontaktiers die Provider bei ntigen Fllen.
- Du erledigst die reaktiven Tickets
- Du brichst alte Strukturen und Denkweisen und sorgst fr eine offene und transparente Kommunikation.
- Du untersttzt den HUB bei der Einfhrung und Etablierung von agilen Arbeitsweisen und sorgst mit dafr dass Altes losgelassen wird.
- Du arbeitest mit agilen Coaches zusammen um die Effektivitt der Methode im HUB NETS zu verbessern.
- Du sorgst mit dafr dass Relentless Improvement und Automatisierung Eingang in die Team Arbeitsweisen und Prozesse finden.
Qualifications :
Du solltest mitbringen
- Netzwerkverstndnis sowie Begeisterung fr neue Technologien/Prozesse
- Features/Enabler fr den Service schreiben und priorisieren knnen
- die Qualitt und Betriebsstabilitt des Service sicherstellen
- die fr den Betrieb und die Entwicklung des Service notwendigen Skills kennen
- die HUBweite Zusammenarbeit zu leben
- Begeisterung fr agile Methoden mitbringen und sie dem Team vermitteln knnen
- Deutschkenntnisse B2
- Englischkenntnisse B1
Zustzliche Informationen :
Wir bieten Dir die Einbettung in agil arbeitende Teams freie Gestaltung und Entfaltungsmglichkeiten sowie die persnliche Mglichkeit zur Weiterbildung.
* Please be informed that our remote working possibility is only available within Hungary due to European taxation regulation.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
