Sachbearbeiter:in telefonischer Kundenservice in Teilzeit
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Job Description
Werde jetzt Kundenberater:in fr BREUNINGER und hilf unseren Kund:innen bei ihren Anliegen rund um Mode Fashion und Lifestyle!
Egal ob Fragen zu Bestellungen unseren Husern oder zur Breuninger Card Bestellannahme Retoure oder persnliche Produktempfehlungen Du bist die erste Anlaufstelle und glnzt mit Deiner Expertise!
Unser Arbeitsplatz im Herzen von Stuttgart im Breuninger-Haus bietet Dir eine zentrale Lage mit hervorragender Anbindung und kurzen Wegen. Eine wchentliche Prsenz von mehreren Tagen in Stuttgart ist gewnscht. Idealerweise stehst Du mit 30h pro Woche zur Verfgung.
Klingt gut Finden wir auch!
- Professionelle Annahme und Bearbeitung eingehender Kundenkontakte - Anrufe primr per Telefon aber auch per E-Mail
- Klrung von Kundenanfragen zu Bestellungen Lieferungen Rcksendungen der Breuninger Card oder unseren Husern im Rahmen des First-Level-Supports (z. B. Online-Shop Breuninger Card)
- Weiterleitung interner und externer Anrufe an die entsprechenden Ansprechpartner
- Untersttzung unserer Kund:innen bei Anliegen zu Bestellungen Retouren und Produkten via Telefon oder E-Mail
- Beratung zu Produkten Serviceleistungen und allgemeinen Fragen rund um Breuninger
- Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und -bindung
- Du bist ein Verkaufstalent Perfekt! Nutze Deine Chance unsere Kund:innen auch aktiv zu inspirieren
Werde Teil unserer Breuninger-Welt und hilf uns Mode und Service auf ein neues Level zu heben!
Qualifications :
- Erfahrung im gehobenen Kundenservice ob durch eine kaufmnnische Ausbildung oder andere relevante Ttigkeiten
- Quereinsteiger:innen willkommen: wenn Du Freude am Kundenkontakt und Lust auf einen Job mit vielfltigen Aufgaben hast
- Du bist serviceorientiert kommunikationsstark und gehst mit Begeisterung auf Menschen zu am Telefon und schriftlich
- Teamgeist Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein sind fr Dich selbstverstndlich
- Du arbeitest gern am PC fhlst Dich im Umgang mit browserbasierten Anwendungen sicher und hast ein technisches Verstndnis
- Mode & Fashion sind genau Dein Ding ob als Profi oder motivierter Einsteiger
Zustzliche Informationen :
Bei uns erhltst Du die Mglichkeit in einem modernen agilen sowie wertschtzenden Umfeld zu arbeiten. Fhlst Du Dich angesprochen Dann findest Du bei Breuninger ein Team in dem Du Dich wohlfhlen und nachhaltig wirken kannst.
Attraktives Gehaltspaket mit betrieblicher Altersvorsorge und freiwilligen Sozialleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 36 Tage Urlaub fr Deine Erholung
30% Mitarbeiter:innenrabatt auf alle Produkte und Leistungen inkl. Gastronomie Friseure etc.
Persnliche und fachliche Entwicklungsmglichkeiten von der Einarbeitung ber regelmige Schulungen bis hin zum Fhrungskrfteentwicklungsprogramm
Maximale Flexibilitt bei Urlaubstagen in Form von zustzlichen bezahlten Urlaubstagen durch Gehaltsumwandlung
Familienfreundliche Arbeitszeiten fr Deine Work-Life-Balance sowie ein tolles Team mit engagierten Ansprechpartner:innen und einem motivierten Arbeitsumfeld
Corporate Benefits und attraktive Rabatte von bis zu 21.000 Unternehmen
Company Bike mittels Entgeltumwandlung gnstig und unproblematisch leasen
Haben wir Dein Interesse geweckt
Dann sollten wir uns schnell kennenlernen.
Bei Fragen steht Dir Sabrina Rsch gerne jederzeit zur Verfgung.
Wir freuen uns auf Deine aussagekrftige Online Bewerbung mit Angabe Deiner Verfgbarkeit sowie Gehaltsvorstellung.
Impressum
Remote Work :
No
Employment Type :
Part-time
Employment Type
Part-time
