Lead CSSC Front Line Representative
Lead CSSC Front Line Representative
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Description
Jeste zainteresowany prac w wiodcej midzynarodowej firmie W Grundfos rozwijamy produkujemy i sprzedajemy jedne z najbardziej efektywnych i energooszczdnych pomp oraz rozwiza pompowych na wiecie. Pomagamy naszym klientom oszczdza zasoby naturalne i zmniejsza wpyw na klimat.
Z nami bdziesz czci midzynarodowego rodowiska pracy gdzie innowacja wsppraca i rozwj s na pierwszym miejscu we wszystkim co robimy. Grundfos jest finansowo niezalen stabiln firm gdzie obok naszych klientw rwnie pracownicy s dla nas wani. Grundfos oferuje bezpatne szkolenia zawodowe i moliwoci rozwoju osobistego w midzynarodowym rodowisku.
Jaki jest cel pracy
Jako CSSC Lead Front Office Representative Twoim gwnym zadaniem bdzie wspieranie zespou sprzeday dostarczajc najwyszej klasy obsug klienta poprzez rne kanay komunikacji tj. telefon e-mail czat na ywo. Twoim zadaniem bdzie pomoc w prostych sprawach technicznych i handlowych. Bdziesz pierwszym kontaktem dla klientem. Do twoich zada bdzie naleao rwnie wsparcie zespou sprzeday poprzez sporzdzanie wycen udzielanie porad technicznych wprowadzanie zamwie oraz przetwarzanie transakcji systemowych na podstawie zdefiniowanych procesw.
Na czym polega praca
- Doradztwo techniczne dla klienta w zakresie prostych doborw produktw aplikacji rozwiza systemowych itp. zapewniajc funkcjonalno rozwizania w praktyce
- Sporzdzanie wycen zgodnie z zapytaniami klientw
- Sprawdzanie i przekazywanie klientom informacji o cenach i dostawach
- Tworzenie zgosze systemowych tj. zapytania o informacje zapytania o wycen zgoszenia reklamacyjne
- Wprowadzanie i obsuga przychodzcych zamwie
- ledzenie i zarzdzanie zmianami w ofertach
- Utrzymywanie aktualnych danych o klientach w bazie SAP CRM
- Identyfikacja moliwoci biznesowych klienta i przekazywanie je zewntrznej sprzeday
- Kontakt z klientem w innych sprawach handlowo-technicznych
Co jest potrzebne do aplikacji
- Wyksztacenie co najmniej rednie najlepiej w dziedzinie technicznej
- Znajomo jzyka angielskiego w mowie i pimie przynajmniej na poziomie redniozaawansowanym
- Znajomo MS Office znajomo SAP CRM bdzie dodatkowym atutem
- Mile widziane 2-3 lata dowiadczenia zawodowego w obsudze klienta
- Dobra organizacja pracy samodzielno rzetelno
- Komunikatywno otwarto umiejtno pracy zespoowej
Lokalizacja :Pozna Katowice Polska
Dlaczego Grundfos
W Grundfos robimy rzeczy ktrych inni nie mog lub nie odwaaj si robi. Nasze umiejtnoci zobowizuj nas do pionierskich rozwiza dla wiatowych wyzwa zwizanych z wod i klimatem oraz poprawy jakoci ycia ludzi. Wierzymy e innowacja to nie tylko okazja biznesowa ale obowizek. A to co naprawd si dla nas liczy to nie krtkoterminowy zysk ale wpyw jaki wywieramy. Doczajc do naszego zjednoczonego potnego zespou Ty rwnie moesz napdza t zmian niezalenie od swojej roli.
Ponadto oferujemy:
- Prac w dynamicznie rozwijajcej si firma o stabilnym zapleczu
- Wyzwania zawodowe i moliwoci rozwoju w midzynarodowym rodowisku
- Szkolenia wewntrzne w jzyku angielskim i polskim
- Konkurencyjne wynagrodzenie i wiadczenia dodatkowe tj. ubezpieczenie zdrowotne
- Przyjazny rodzinie pracodawca
Required Experience:
Unclear Seniority
Employment Type
Full Time
