Guest Relations - Guest Experience Curator
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Job Description
Chi Siamo
I Nostri Hotel
Lavoriamo con alcuni dei migliori talenti all interno del nostro mercato di riferimento capaci di assicurare esperienze straordinarie agli ospiti che soggiornano negli hotel della Dorchester Collection. Sono innanzitutto le nostre persone che danno vita alla nostra Visione. Quale membro della famiglia della Dorchester Collection supporteremo lo sviluppo della tua personalit creando una cultura basata sulla vera collaborazione e sulla valorizzazione dellindividuo. Supportato dal nostro piano di sviluppo personale dalle opportunit formative pensate per te e dai programmi della nostra Academy diventerai parte attiva di un esperienza memorabile per i nostri ospiti.Treasured by guests. Cherished by employees. Celebrated worldwide.
In Dorchester Collection diversit ed Integrazione sono al cuore della nostra filosofia We Care. Alla base di We Care c la volont di creare un clima aziendale che faccia sentire tutti i nostri colleghi apprezzati e rispettati e che permetta ad ognuno di noi di crescere e prosperare. Il nostro impegno costante a costruire e coltivare una cultura in cui linclusione sia parte del nostro DNA si riflette nei nostri valori fondanti di Passione Personalit Rispetto Lavoro di Squadra e Creativit. Siamo orgogliosi di ciascuno dei nostri colleghi e promuoviamo un senso di appartenenza che trascende qualunque altra cosa.
Riferimento
2023-4551Hotel
Hotel Principe di Savoia
Area/Reparto
Room Division - Guest Relations
Ruolo
Guest Relations - Guest Experience Curator
Tipologia Contrattuale
Tempo Determinato
Durata del Contratto
6 mesi
Descrizione del ruolo
Il Principe di Savoia storico e prestigioso hotel di Milano che fa parte della Dorchester Collection una delle migliori compagnie di hotel di lusso al mondo cerca per la propria struttura una figura di Guest Relations - Curator.
La persona che stiamo cercando sar una figura di riferimento del Ricevimento e avr limportante compito di accogliere i nostri ospiti ed offrire loro la migliore esperienza possibile creando ricordi memorabili.
Le principali mansioni di cui sar responsabile sono le seguenti:
- Comunicazione attiva con gli altri reparti dellHotel
- Accompagnamento degli ospiti in camera e spiegazione dei servizi dellhotel
- Coltivare e mantenere un ambiente di lavoro sereno e collaborativo
- Gestione dei sistemi Opera e Nexus
- Gestione di eventuali complaint per venire incontro a qualunque esigenza dellospite
In Dorchester Collection ci facciamo ispirare quotidianamente dai nostri Valori: Passione Personalit Rispetto Lavoro di Squadra e Creativit. Nel ruolo di Guest Relations - Curator si avr lopportunit di dar vita a questi Valori per rafforzare la nostra cultura We Care.
Cosa offriamo
Per questa posizione offriamo:
- Contratto a tempo determinato CCNL Turismo AICA
- Piano di inserimento e sviluppo interno tramite corsi di formazione
- Mensa aziendale
- Possibilit di usufruire di convenzioni e sconti con diverse aziende per acquisti e abbonamenti
Cosa porterai in Dorchester Collection
Ottimo utilizzo programmi Office (in particolar modo Excel)
Esperienza nellarea Ricevimento svolta in compagnie alberghiere multinazionali o nella categoria lusso
Conoscenza di Opera
Ottime capacit relazionali e di Teamwork
Conoscenza e utilizzo delle lingue Italiano e Inglese sia scritte che parlate
Luogo di Lavoro
Italia
Indirizzo
Employment Type
Temp
