Change Management Specialist
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Posted on :
07-06-2025
Employer Active
1 Vacancy
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Job Description
Join Our Team as a Change Management Specialist!
Job Type:Permanent Full-Time
Expected Compensation:$ 75000 to $80000 per year Excellent Benefits
Role: New Position / Current Vacancy
Are you ready to make a difference in the telecommunications landscape
At the Commission for Complaints for Telecom-television Services (CCTS) our goal is to provide impartial fair and effective complaint resolution services data and insights to telecom and TV consumers and service providers. We offer a free service to Canadians and we need professionals like you to help us uphold our commitment to fairness and accountability.
Why CCTS
At the CCTS we believe in the power of connection - both in the services we deliver and the talents we cultivate. We are more than just a dispute resolution company; we are innovators and problem-solvers dedicated to ensuring positive experiences for telecommunication and TV consumers and service you are looking to make a real impact in a dynamic environment you have come to the right place!
Your Role:
As a Change Management Specialist you will play a crucial role supporting the Project Management Office (PMO) in the management of change initiatives across the organization and the successful delivery of projects. Your change management skills will be put to the test as you coordinate project activities manage timelines and ensure effective communication among stakeholders. Reporting to the Senior Program Manager you will be instrumental in establishing and refining processes for the PMO and supporting the growth of the change management practice.
Our Ideal Candidate:
Are you ready to unleash your potential in this role If you are a skilled change agent who is passionate about shepherding big ideas into real-world transformations you could be a perfect fit! You have experience guiding change management efforts in complex and evolving organizational environments. You are organized adaptable and comfortable applying change management methodologies to drive real-world results. Your stellar communication and interpersonal skills help to influence and build trust in the change process. Finally you thrive in an all hands on deck environment and can step in to support our small PMO team with ease and enthusiasm for new and existing projects.
Take the plunge and see if this opportunity matches your unique abilities!
Must-Have Magic:
- A minimum of 4 years of experience in project administration and change management
- Relevant post-secondary education such as a diploma or B.A. in Business Administration Commerce Finance or Computer Science
- A strong understanding of project and change management methodologies (e.g. Agile Scrum Waterfall PRINCE2 Prosci lean change)
- Change management or project management certification is preferred including in the process of obtaining (e.g. CCMP Prosci CAPM PMP CSM PMI-ACP CBAP)
- Proficiency in project management software (e.g. MS Project Asana Trello)
- Excellent verbal and written communication skills are a must. (proficiency in both French and English is strongly preferred)
How to Apply:
Are you ready to embark on an exciting journey
Be sure to polish your rsum and write a compelling cover letter to take advantage of this opportunity! Only candidates selected for an interview will be contacted. Your path to making a meaningful impact starts here.
Accommodation:
At CCTS we value an accessible and inclusive hiring process for all applicants including those with disabilities. If you need accommodations please let us know by emailing when you submit your application. We request at least one business days notice before interviews or tests. Your comfort and accessibility are our priority and we aim to support all applicants in showcasing their talents.
Commitment to Diversity Equity and Inclusion:
At CCTS we are dedicated to building a diverse and equitable workforce that reflects the communities we serve. We believe diversity strengthens our organization and enhances our ability to meet the needs of those we support. We are committed to providing equal employment opportunities for all without discrimination based on race colour religion sex sexual orientation gender identity national origin disability or veteran status. We promote practices that celebrate the unique perspectives of everyone and invite applicants from all backgrounds to help us create a welcoming environment where all contributions are valued.
Joignez-vous notre quipe en tant que spcialiste de la gestion du changement!
Type demploi: poste permanent temps plein
Rmunration prvue: de 75000$ 80000$ par anne et dexcellents avantages sociaux
Poste: Nouveau poste/poste pourvoir
tes-vous prt faire une diffrence dans le domaine des tlcommunications
la Commission des plaintes relatives aux services de tlcom-tlvision(CPRST) nous avons pour objectif de fournir des services de rglement des plaintes des donnes et des renseignements impartiaux quitables et efficaces aux consommateurs et aux fournisseurs de services de tlcommunications et de tlvision. Le service que nous offrons aux Canadiens est gratuit et nous avons besoin de professionnels comme vous pour nous aider respecter notre engagement envers lquit et la responsabilisation.
Pourquoi laCPRST
laCPRST nous croyons au pouvoir de la connexion tant pour ce qui est des services que nous offrons que des talents que nous cultivons. Nous ne sommes pas seulement une socit de rsolution de diffrends nous sommes des innovateurs et des solutionneurs de problmes qui se consacrent assurer des expriences positives aux consommateurs et aux fournisseurs de services de tlcommunications et de vous cherchez faire une relle diffrence dans la vie des gens et cela dans un environnement dynamique vous tes au bon endroit!
Nous sommes impatients dexaminer votre demande! Si vous rpondez ces critres vos talents uniques pourraient tre la combinaison idale pour notre quipe!
Votre rle:
titre de spcialiste de la gestion du changement vous devrez collaborer avec le Bureau de la gestion de projets(BGP). Dans le cadre de cette collaboration vous jouerez un rle essentiel dans lexcution de projets et la gestion dinitiatives de changement dans lensemble de lorganisation. Vos devrez dployer vos comptences en gestion du changement pour coordonner des activits lies divers projets respecter les chanciers et assurer une communication efficace entre les parties prenantes. Comme vous relverez de ladministrateur principal ou de ladministratrice principale de programme vous jouerez un rle dterminant dans ltablissement et lamlioration des processus du BGP ainsi que dans le dploiement des pratiques de gestion du changement.
Notre candidate ou candidat idal
Vous voulez librer votre plein potentiel dans ce poste Si vous tes un ou une agente du changement de talent et que vous avez cur de concrtiser de grandes ides qui apporteront de vrais changements vous pourriez bien tre la personne que nous recherchons! Vous avez de lexprience dans la conduite de processus de gestion du changement dans des contextes organisationnels complexes et dynamiques. Vous avez le sens de lorganisation vous tes dune grande souplesse et vous appliquez avec aisance des mthodes de gestion du changement afin dobtenir des rsultats concrets. Vos excellentes aptitudes en matire de communication et de relations interpersonnelles vous aident obtenir ladhsion et la confiance de tous et de toutes par rapport aux processus de changement. Enfin vous aimez travailler dans un environnement de collaboration et vous pouvez aider notre petite quipe du BGP avec aisance et enthousiasme pour les projets nouveaux et existants.
Alors prenez le temps de voir si cette occasion correspond vos capacits uniques!
Lindispensable: une touche de magie
- Au moins quatre ans dexprience en administration de projets et en gestion du changement
- Diplme dtudes postsecondaires pertinent (. diplme ou baccalaurat en administration des affaires en commerce en finances ou en informatique)
- Bonne connaissance des mthodologies de gestion de projets et du changement (. philosophieAgile cadreScrum modle en cascade approchePRINCE2 mthodologieProsci et gestion allge)
- Certification en gestion de projets ou du changement (. CCMP Prosci CAPM PMP CSM PMI-ACP et CBAP) obtenue (souhait) ou en cours dobtention
- Matrise des logiciels de gestion de projets (. MSProject Asana et Trello)
- Excellentes aptitudes en communication orale et crite un atout (matrise du franais et de langlais fortement souhaite)
Comment prsenter une demande:
tes-vous prt entreprendre ce voyage passionnant
Assurez-vous de peaufiner votre curriculum vit et rdigez une lettre de prsentation convaincante pour profiter de cette occasion! Nous ne communiquerons quavec les candidats retenus pour participer une entrevue. Votre cheminement visant faire une relle diffrence commence ici.
Mesures dadaptation:
laCPRST nous valorisons un processus dembauche accessible et inclusif pour tous les candidats y compris les personnes handicapes. Si vous avez besoin de mesures dadaptation veuillez nous en informer en envoyant un courriel lorsque vous soumettrez votre demande. Nous demandons un pravis dau moins un jour ouvrable avant les entrevues ou les tests. Votre confort et votre accessibilit sont notre priorit et nous voulons aider tous les candidats mettre en valeur leurs talents.
Engagement envers la diversit lquit et linclusion
laCPRST nous nous engageons btir une main-duvre diversifie et quitable qui reflte les collectivits que nous servons. Nous croyons que la diversit renforce notre organisation tout comme notre capacit rpondre aux besoins de ceux que nous appuyons. Nous nous engageons offrir des possibilits demploi gales tous sans discrimination fonde sur la race la couleur la religion le sexe lorientation sexuelle lidentit de genre lorigine nationale le handicap ou le statut dancien combattant. Nous faisons la promotion de pratiques qui clbrent les points de vue uniques de tous et invitons les candidats de tous horizons crer un environnement accueillant o toutes les contributions sont valorises.
Required Experience:
Unclear Seniority
Employment Type
Full-Time
Key Skills
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