Jefe de Ventas SME

Job description 

Propsito del cargo:

Garantizar el cumplimiento del presupuesto de ventas mensual asignado ejecutando la estrategia comercial y liderando con el acompaamiento y seguimiento respectivo al equipo de ejecutivos a su cargo. Debe velar por el cumpliendo de las polticas establecidas y la satisfaccin del cliente asegurando.

Adems ser responsable de gestionar y mejorar las relaciones con los clientes asegurando su satisfaccin y fidelizacin. Este rol implica coordinar las comunicaciones entre los clientes y la empresa resolver problemas y proporcionar un servicio de alta calidad.

Este rol ser fundamental debido al rpido crecimiento del segmento y la necesidad de responder a las inquietudes de los clientes.

Responsabilidades del cargo: 

• Cumplimiento de presupuesto asignado de acuerdo al portafolio (vinculaciones revinculaciones; retenciones).
• Gestionar y ejecutar las estrategias comerciales del segmento apalancado en su equipo comercial.
• Proponer estrategias que lleven a su equipo al cumplimiento de las metas de facturacin propuesta.
• Entrenar y desarrollar a su equipo comercial en las habilidades comerciales necesarias para vender nuestras soluciones o retener al cliente en proceso de cancelacin.
• Garantizar el conocimiento y capacitacin de su equipo de las soluciones y oferta de valor del segmento.
• Liderar acompaar y direccionar la metodologa de venta del segmento.
• Anlisis seguimiento retroalimentacin de KPIs  (indicadores de gestin) de su equipo.
• Gestionar las propuestas comerciales a clientes prospectos por medio de sus ejecutivos.
• Acompaamiento en campo seguimiento y desarrollo de la fuerzas de ventas a cargo.
• Entregar informes y presentaciones peridicas de la gestin del equipo.
• Evaluar el MAC al equipo comercial en los acompaamientos y retroalimentar al rea de formacin.
• Calibraciones de la cita: Las calibraciones deben desarrollarse de manera obligatoria y en cada una de ellas debe diligenciarse el formato de calibracin por cada llamada de los ejecutivos estas deben ser inesperadas y aleatorias.
• Llevar a cabo y garantizar la gestin diaria de llamadas de los ejecutivos comerciales (Hunters).
• Actuar como punto de contacto principal para los clientes.
• Gestionar y resolver consultas y quejas de los clientes de manera oportuna y efectiva.
• Colaborar con otras reas para asegurar que las necesidades de los clientes se cumplan.
• Desarrollar y mantener relaciones slidas con los clientes.
• Realizar seguimiento de la satisfaccin del cliente y proponer mejoras.
• Preparar informes sobre la actividad de los clientes y las tendencias del mercado.
• Organizar y coordinar reuniones con clientes para revisar su satisfaccin y necesidades.

Qualifications :

• Educacin:

Profesional en carreras administrativas comerciales financieras y afines. 

• Experiencia:

Mnimo 4 aos liderando equipos comerciales de venta masiva a nivel corporativo.

Experiencia gestionado equipos de alto desempeo y con metas comerciales altas.

• Conocimientos tcnicos requeridos:

Propuesta diseo e implementacin de estrategias comerciales desde la gestin estratgica.

Manejo de Excel para anlisis de Informacin.

• Idiomas:

Ingls intermedio

• Competencias: 

Lder situacional 

Colaborador

Orientado a objetivos

Additional Information :

Nuestra singularidad es que celebramos eso que nos hace diferentes. La cultura y el personal de Experian son elementos diferenciadores clave. Nos tomamos muy en serio nuestra agenda de personas y nos centramos en lo que realmente importa: DEI conciliacin de la vida laboral y personal desarrollo autenticidad compromiso colaboracin bienestar recompensa y reconocimiento voluntariado... y la lista contina. El slido enfoque de Experian en el que las personas son lo primero ha sido premiado: Great Place To Work en 24 pases FORTUNE Best Companies to work y Glassdoor Best Places to Work (globalmente 44 estrellas) por nombrar algunos. Eche un vistazo a Experian Life en las redes sociales o a nuestro sitio de empleo para entender por qu.

Experian se enorgullece de ser una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y accin positiva. La innovacin es una parte fundamental del ADN y las prcticas de Experian y la diversidad de nuestra fuerza laboral impulsa nuestro xito. Todo el mundo puede tener xito en Experian y aportar todo de s independientemente de su gnero etnia religin color sexualidad capacidad fsica o edad. Si tiene alguna discapacidad o necesidad especial que requiera adaptaciones por favor hganoslo saber lo antes posible.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time