Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via emailJob Alert
You will be updated with latest job alerts via emailNot Disclosed
Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Shiplink Framtidens frakttjnst fr fretag
Vi r ett logtech-fretag som hjlper sm och medelstora fretag att hantera sina frakter p ett smartare stt. Genom samarbete med ledande fraktbolag erbjuder vi ver 100 aktiva frakttjnster allt samlat i en enkel digital lsning.
Nu sker vi fler kollegor till vrt kundserviceteam personer som lskar att lsa problem kommunicera tydligt och skapa trygga kundrelationer.
Om rollen
Som kundservicemedarbetare p Shiplink r du en nyckelperson i vra kunders vardag. Du svarar p frgor lser utmaningar och ser till att vra kunder knner sig hrda hjlpta och njda varje dag. Du arbetar frmst via telefon och mejl och vi ger dig smarta verktyg och vletablerade processer fr att du ska kunna fokusera p det viktigaste: att frst kundens behov och gra deras dag lite enklare.
Vi utvecklar stndigt vrt arbetsstt och uppskattar medarbetare som kommer med ider p hur vi kan bli nnu bttre.
Vad du kommer att gra:
- Ge support till vra fretagskunder via telefon mejl och chatt
- Hjlpa kunder att navigera i vra tjnster och lsa problem lngs vgen
- Flja upp renden och skerstlla att kunden fr ett professionellt bemtande
- Samarbeta med teamet och andra avdelningar fr att frbttra kundupplevelsen
Vi ser att du:
- Trivs med att kommunicera med mnniskor och har ett genuint servicetnk
- Har ltt fr att uttrycka dig i bde tal och skrift
- r strukturerad lsningsorienterad och gillar att ha flera bollar i luften
- Har tidigare erfarenhet av kundservice support eller liknande roll grna inom B2B
- Har frstelse fr eller intresse av logistik och transport (meriterande men inget krav)
Varfr Shiplink
Vi r ett sammansvetsat team som tror p att ha roligt tillsammans samtidigt som vi levererar p hg niv. Vi sitter i moderna lokaler i Stra industriomrde sder om Stockholm. Hos oss fr du en arbetsmilj dr ider uppmuntras kollegor stttar varandra och dr du har mjlighet att vxa i din roll.
Tjnsten r en tillsvidareanstllning med 6 mnaders provanstllning. Heltid med placering p vrt kontor p Storstragrnd 18.
Lter det som ngot fr dig
Tveka inte att hra av dig kanske r du vr nsta stjrna i kundserviceteamet! Kontakta oss grna p 010-om du har frgor eller vill veta mer.
Full Time