Change Manager Digital and AI - F/H

VOTRE RLE ET VOS MISSIONS

En tant que Change Manager Digital and AI vous concevrez et mettrez en uvre le plan de changement et de communication de lensemble du projet sur lequel vous travaillez. Vous soutiendrez et accompagnerez les Change Leads locaux dans limplmentation de leur plan daction et des standards minimum de qualit co-designs en central.

En tant que Change Manager vos responsabilits engloberont:

• La gestion des parties prenantes: travailler en collaboration avec les responsables des streams et lquipe centrale pour comprendre et convenir des livrables associs au change ; concevoir une mthodologie structure et une stratgie de change adapte.
• Implmentation du changement en local: travailler avec les Change Leads locaux pour assurer le succs de limplmentation des changements oprs par AVP dans les pays.
• Livrables: crez et adaptez au contexte des livrables actionnables pour les cinq leviers de gestion du changement :

-Analyse dimpact: Population touche impact prvu

-Plan de communication: Cration dun plan complet pour communiquer le changement aux parties prenantes tous les niveaux de lorganisation (messages cls canaux de communication frquence et publics cibls pour assurer une communication efficace et cohrente tout au long du processus de changement)

-Feuille de route des commanditaires et des relais: Dcrire les rles les responsabilits et les actions requises des commanditaires des relais et des principaux dirigeants pour soutenir et dfendre activement le changement.

-Plan de coaching: Concevoir un plan pour fournir un coaching et un soutien aux managers et aux leaders qui sont chargs de mettre en uvre le changement au sein de leurs quipes.

-Plan de formation: Concevoir et offrir des programmes de formation pour doter les employs des comptences et des connaissances ncessaires pour sadapter aux nouveaux processus et systmes.

-Plan de gestion de la rsistance: laborer un plan pour identifier traiter et attnuer de manire proactive la rsistance au changement.

• Mise en uvre de la gestion du changement: mettre en uvre et coordonner la mise en uvre du plan de gestion du changement tous les niveaux en collaboration avec tous les secteurs concerns et dans les pays cibles.
• Mesure et valuation: tablir des mesures et des mcanismes pour surveiller la progression des efforts de changement et valuer leur impact sur lorganisation. Surveiller et valuer continuellement limpact de lapproche de gestion du changement en sollicitant des retours et en ajustant le plan aubesoin.
• Soutenir les efforts de communication et de formation : favoriser une culture et un tat desprit prts au changement au sein de lorganisation promouvoir ladaptabilit la rsilience et une approche positive du changement

VOTRE PROFIL

• Diplm(e) dun master ou quivalent avec une qualification professionnelle supplmentaire en gestion du changement.
• Un bon niveau danglais est requis (langue principale de travail) la matrise du franais et/ou de lespagnol est un plus.
• Exprience de soutien aux dirigeants dentreprise dans la ralisation de lorientation et du flux stratgiques y compris la production danalyses et de rapports commerciaux pour permettre une prise de dcision claire et cible.
• Exprience en gestion du changement.
• Exprience en conception et gestion avec succs de projets de ressources humaines et de changement stratgique et approche pragmatique pour mettre en uvre le plan de changement.
• Une solide exprience dans la gestion de projets transverses ou la gestion oprationnelle axe sur les oprations apportant une valeur commerciale tangible idalement dans le secteur de lassurance de lassistance ou des services financiers.
• Capacit travailler dans un environnement Agile et contribuer au dveloppement de la maturit de ce concept en dehors dun cadre informatique.
• Capacits analytiques dont la gestion de donnes et de statistiques complexes pour obtenir des rsultats sophistiqus.
• Solides comptences interpersonnelles et capacit tablir des dinfluencer et dagir par lintermdiaire des de grer les attentes des parties prenantes des utilisateurs et de la direction en remettant en question les croyances et en les ralignant et en dmontrant des rsultats tangibles.
• Excellentes comptences en communication capacit dcoute de recherche de retours et dides communication dune vision claire. Communicant(e) confiant(e) et fluide et dune capacit vidente expliquer clairement des concepts complexes articuler des points cls partir dides gnrales et ngocier avec succs tous les niveaux.

POURQUOI NOUS REJOINDRE

Vous rejoignez une entreprise trs attache la qualit de vie au travail de ses salaris et qui offre de nombreux avantages collaborateurs:

• Rmunration variable individuelle
• Participation / Intressement / Actionnariat
• Plan dEpargne Enterprise et PERCO
• Couverture sant et prvoyance complte
• Produits dassurance banque prfrentiels
• Politique parentale avantageuse
• Tltravail (selon profil du poste)
• Remboursement du titre de transport hauteur de 60% en IDF et 50% en rgion
• Subvention restaurant dentreprise
• Comit dentreprise

Rejoignez une entreprise qui contribue la protection des forts ! Chez AXA Partners nous plantons un arbre pour chaque nouvelle recrue (en CDI) (Pour en savoir plus sur le programme Reforest cliquezici)

VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

Notre raison dtre chez AXA Chaque jour nous agissons ensemble pour le progrs humain en protgeant ce qui compte dans de 50 pays. Accompagner prs de 95 millions de clients chaque tape de leur vie une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin nos employs et agents ( de 145 000 dans le monde !).

Chez AXA nous sommes riches de nos singularits et accueillons tous les profils dans leur diversit. Au-del de mener une politique inclusive engage nous agissons au quotidien en tant quemployeur citoyen et responsable pour des causes socitales & environnementales.

Ces ambitions vous parlent Alors rejoignez un des leaders de lassurance et venez changer le monde avec nous !

AXA Partners est un acteur mondial qui offre des solutions innovantes et compltes dassistance (auto habitation sant mdical-voyage) et dassurance emprunteur et de protection financire pour permettre chacun de faire face aux alas de la vie.

Filiale 100 % du Groupe AXA nos bureaux sont implants dans plus de 20 pays et permettent nos quipes doprer 24h/24 7j/7 partout dans le monde. Notre raison dtre: soutenir des milliers de personnes lorsquelles en ont le plus besoin en protgeant ce qui compte dans les moments importants. Nos quipes mettent leur service des solutions qui allient le meilleur de la technologie et la chaleur dun contact humain.

Ce qui nous diffrencieUn esprit pionnier qui nous pousse aller de lavant et nous adapter depuis plus de 65 ans auxvolutions socitales et technologiques lmergence de nouveaux risques et aux nouveaux besoins des consommateurs. Rien de tout cela ne serait possible sans lexpertise et la passion qui animent nos 8000collaborateurs qui travaillent main dans la main avec un solide rseau de plus de 55000professionnels travers le partagent tous firement un objectif commun :tre prsents dans les moments importants.

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