Chef de projet ITIL H/F)
Chef de projet ITIL H/F)
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Description
Nos ingnieur(e)s pilotent les activits de Digital Transformation . Nous prenons actuellement en main des sujets denvergure dans les domaines de la dfense du e-commerce du mdical etc. Notre expertise sapplique la production et/ou la chefferie de projet notamment dans des environnements techniques complexes comme la RPA la Cyberscurit ou encore lintelligence artificielle.
Nos interventions sarticulent autour de problmatiques techniques lies aux dimensions :
- Software Development
- Embedded/Iot
- Devops/integration
- Infrastructure / infogrance
- Data & Artificial intelligence
- Digitalisation
Nous recherchons aujourdhui un Chef de projet ITIL Aix-en-Provence Sophia-Antipolis ou Paris.
Vos responsabilits mtier :
Management oprationnel :
- Coordination dune quipe de 3 SDM en charge des processus ITIL
- Planification rpartition des activits suivi des ressources et des indicateurs cls
- Participation aux instances de coordination internes et gestion des situations de crise
Gestion des fournisseurs de production :
- Suivi des engagements contractuels
- Animation des comits de pilotage
- Gestion des carts et plans dactions
Suivi qualit et PCA :
- Publication et analyse des SLAs
- Organisation mise jour et tests des PCA/PCI
- Reporting la direction et mise en uvre des plans correctifs
Pilotage des processus ITIL :
- Incidents : Suivi des tickets animation de cellules de crise gestion des escalades reporting
- Problmes : Analyse coordination animation des comits capitalisation des erreurs connues
- Changements : Animation des CAB suivi des changements gestion des urgences et post-mortem
Votre profil & personnalit :
- Issu(e) dune formation Bac5 cycle ingnieur ou quivalent
- Exprience dau moins 5 ans en gestion de projet avec une maitrise des processus ITIL.
- Esprit dquipe et force de proposition.
- Vous tes capable de sortir de votre zone de confort et dtre force de proposition dans un cosystme potentiellement complexe
- Vous tes organis.e et bon communiquant.e afin de transmettre la bonne information au bon interlocuteur
- Matrise des mthodes projet (Agile Cycle en V...)
- Aisance dans lanimation de comits et la coordination dquipes transverses
- Anglais professionnel
Employment Type
Full Time
