Mitarbeiter im Kundenservice - technischer Bereich für das Remote Support Center (w/m/div.)
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Posted on :
03-06-2025
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1 Vacancy
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Job Description
- Zu deinen Aufgaben zhlt die technische Untersttzung unserer Kunden und Servicetechniker via Telefon sowie die Beratung bei der Benutzung der Hardware und der Betriebssoftware von Endgerten.
- Du stellst die Remote-Dienstleistungen fr die Strungsanalyse und Strungsbeseitigung von Bosch Gefahrenmeldeanlagen sicher.
- In deinem Verantwortungsbereich liegt die Remote Aktivierung und Konfiguration von Bosch Meldesystemen.
- Darber hinaus untersttzt du die Servicetechniker vor Ort bei der Inbetriebnahme und Strungen per Remote.
- Bei Vernderungen pflegst du die Daten in verschiedene Tools ein.
Qualifications :
- Ausbildung: eine abgeschlossene Berufsausbildung als Kommunikations- bzw. Systemelektroniker oder eine vergleichbare Ausbildung
- Qualifikation: Kenntnisse in der Netzwerk Topologie ber IP basierende Datennetze und ber Datenbertragungswege/ Gerte
- Erfahrungen und Know-How: sicher und versiert im Umgang mit dem PC und Office-Programmen
- Persnlichkeit: hohes Ma an Kundenorientierung Zuverlssigkeit Teamfhigkeit Belastbarkeit und Durchsetzungsvermgen
- Flexibilitt: Schichtbereitschaft (24/7) und Wochenendarbeit
- Arbeitsweise: souvern professionell teamorientiert strukturiert und selbstndig
- Sprachen: Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift
Zustzliche Informationen :
- Zentrumsnhe: Attraktiver Standort in der Innenstadt
- Verkehrsanbindung: Gute Anbindung an ffentliche Verkehrsmittel mit vergnstigtem Jobticket
- Sicherheit: Gute Arbeitsbedingungen mit langfristiger Beschftigung
- Interne Entwicklungs- und Karrieremglichkeiten: Teamleiter-Qualifikation Talent Pool u.v.m.
- Vielfltige Weiterbildungsangebote: Sprach- und Excelkurse Softskilltrainings Kommunikationsseminare u.v.m.
- Betriebliches Gesundheitsmanagement: Grippeschutzimpfung Gesundheitstage gemeinsame Sportevents und -kurse
- Angenehme Arbeitsatmosphre: Obst- und Gemsetage kostenfreier Kaffee und Tee
- Gesundheit: Betriebsarzt und betriebliche Sozialberatung
- Altersvorsorge: Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge im Rahmen des Bosch-Pensionsfonds
- Mitarbeiterrabatte: Bosch-Produkte Reisebuchungen Konzerte Freizeitangebote Modehuser Job-Rad u.v.m.
- Mitarbeiterevents: Welcome-Day Sommerffest Diversity Day u.v.m.
Haben wir dein Interesse geweckt Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Dein Ansprechpartner bei Fragen zum Bewerbungsprozess:
Maria Naumann
-928
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
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