ASSISTENTE DE BACKOFFICE JR. - MONITORAMENTO BILÃNGUE (30412)
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Job Description
Na posio de Assistente de Backoffice JR. voc ir atuar no time de SO com a misso de agir com comprometido engajamento e contribuir para a execuo de um trabalho de qualidade atuar com agilidade para lidar com situaes imprevisveis e que necessitam de uma resposta rpida.
Principais responsabilidades:
- Atendimento multiskil ao cliente final;
- Monitoramento de chamados;
- Abertura e resoluo de tickets;
- Gesto e acionamento de tickets;
- Anlises de reclamaes.
#LI-CB1
Qualifications :
- Ensino mdio completo estar cursando superior em administrao e reas afins ser um diferencial;
- Mandatrio conhecimento em ingls avanado conhecimento em espanhol ser considerado um diferencial;
- Desejvel experincia em atendimento monitoramento ou servios emergenciais;
- Ter vivncia em sistemas de atendimento e pacote office;
- Disponibilidade para escala 6x1 (trabalhar a os finais de semana);
- Disponibilidade para trabalhar presencialmente;
- Residir em Joinville.
Informaes adicionais :
Benefcios da Bosch
- Assistncia mdica e odontolgica
- Poltica de reembolso para algumas condies especiais de sade
- Participao nos lucros e resultados (PLR)
- Poltica de expatriao internacional e de transferncias nacionais
- Plano de previdncia privada e emprstimos com taxas diferenciadas
- Seguro de vida
- Licena maternidade e adoo estendida de 180 dias
- Licena paternidade e adoo de 20 dias
- Vale refeio
- Vale transporte
- Benefcios de fim de ano com Cesta de Natal e ave congelada
- Brinquedo para filhos menores de 12 anos
- Material escolar para colaboradores (at nvel universitrio) e filhos (at final do ensino mdio)
- Poltica de subsdios para cursos tcnicos ps-graduao MBA especializaes e idiomas
- Treinamentos e capacitaes atravs da nossa universidade corporativa
- Premiao por tempo de casa (a partir de 10 anos e a cada 5 anos)
- Participao opcional em vrias aes de voluntariado via Instituto Robert Bosch
Informaes adicionais
- Vaga elegvel para pessoas com deficincia ou reabilitadas
- No contratamos menores de 16 anos e somos contra o trabalho infantil
- Modelo de trabalho: PRESENCIAL
- Se esta vaga for elegvel ao modelo Home Office a avaliao do posto de trabalho ser uma das etapas do processo seletivo
- rea contratante: SO
- Prazo: 13/06/2025
Para colaboradores Bosch
- Sua candidatura pode ser feita internamente pelo site SmartHub
- Aps se candidatar recomendamos informar a sua liderana
- Verifique a elegibilidade desta vaga em nosso Programa de Indicaes Indica Ai (conforme RCD 12030-000)
Na Bosch acreditamos que a diversidade o motor da inovao por isso todas as vagas so elegveis para pessoas com deficincia em situao vulnervel e grupos minoritrios.
Junte-se a ns e sinta a diferena. Work#LikeABosch.
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
