Ingénieur Support Technique (F/H/NB) (450304)
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1 Vacancy
Job Description
Nous crons des innovations intelligentes pour relever les dfis de la mobilit daujourdhui et de demain. Nous concevons et fabriquons une gamme complte de systmes de transport des trains grande vitesse aux bus lectriques et trains sans conducteur en passant par les solutions dinfrastructure de signalisation et de mobilit digitale. Nous rejoindre cest intgrer une communaut internationale de plus 75000 personnes qui se consacrent la rsolution de problmes de mobilit concrets et la ralisation de projets internationaux ayant un impact local durable.
Titre de poste : Ingnieur Support Technique (F/H/NB)
Localisation : Saint-Ouen (93)
La mission de lIngnieur Support Technique est dapporter un support aux oprateurs ainsi quaux mainteneurs des systmes de signalisation pour garantir le fonctionnement et le maintien en condition oprationnelle du systme de signalisation pendant les phases de garantie et/ou de maintenance.
QUELLES SONT VOS RESPONSABILITES
Le responsable de lactivit dAssistance Technique:
est linterlocuteur privilgi de nos clients pendant la phase dassistance technique pour un ou plusieurs projets
est responsable de lengagement QCD des activits dAssistance Technique
dfinit les activits ralises et lorganisation pour un projet
crit le plan de garantie ou MOC (Maintien en Condition Oprationnelle)
construit le planning des activits
gre le WP et rapporte priodiquement le statut financier
ralise le niveau 2 de lassistance technique
coordonne le niveau 3 de lassistance technique avec les experts
suit les rparations
organise le suivi de lobsolescence
propose sur demande le traitement de lobsolescence
coordonne les nouvelles formations demandes par les clients
dfinit et construit les indicateurs internes pour suivre la performance de lactivits
partage les indicateurs contractuels avec le client
gre les relations contractuelles avec le client ou les fournisseurs
chiffre les modifications et volutions demandes par un client
rapporte lavancement de lactivit au Responsable du service.
QUEL EST VOTRE PROFIL
Diplme : Ingnieur ou quivalent
Premire exprience oprationnelle (de 3 5 ans)
Organis(e) rigoureux(se)force de proposition comptences techniques sensibilit multiculturelle
Anglais & Franais requis
Les engagements de notre entreprise se fondent sur une culture agile inclusive et responsable qui offre des personnes de tout horizon lopportunit de se dvelopper dapprendre et de progresser tout au long de leur carrire. Nous encourageons nos salaris raliser pleinement leur potentiel tout en leur accordant lestime et le respect dus chaque individu.
Employment Type
Full Time
