drjobs YourLiebherrCareer: Responsable Support Client F/H (76841)

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Toulouse - France

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Job Description

Liebherr-Aerospace Toulouse SAS fait partie du Groupe Liebherr et dveloppe fabrique et assure la maintenance de systmes de traitement de lair pour laronautique. Systmier de rfrence parmi les leaders mondiaux la socit ( de 1600 salaris et 690 M de chiffre daffaires) accompagne dans leurs projets les clients avionneurs hlicoptristes et compagnies ariennes.

Pour accompagner notre croissance nous recherchons un(e) :

Responsable support client (H/F)

Au sein du Service Support Clients vous assurez le respect des engagements contractuels et le suivi commercial des programmes en Srie et en Service. En tant que spcialiste intervenant tout au long du cycle de vie des produits fabriqus par Liebherr-Aerospace Toulouse vous dfinissez et mettez en uvre les activits de support aprs-vente au sein du rseau international Liebherr-Aerospace en accord avec les stratgies dfinies par la Division.

Missions :

  • Dfinir dcliner et communiquer la politique commerciale pour les quipements pices dtaches rparations et services et coordonner les activits des diffrents services transverses pour laprs-vente.
  • Garantir le respect des exigences contractuelles par programme vis--vis du client et en interne le suivi et le reporting des performances contractuelles.
  • Participer aux revues programmes avec le client coordonner et piloter les actions associes laprs-vente
  • Piloter les projets transverses de dveloppement de capacits de rparation du rseau de stations de maintenance Liebherr-Aerospace
  • Evaluer et anticiper les risques financiers industriels et contractuels lis aux activits aprs-vente et dfinir les plans dactions ncessaires
  • Elaborer et ngocier les propositions commerciales ainsi que les clauses contractuelles
  • Supporter les services Ventes et Marketing Srie et Aprs-vente en fournissant les donnes ncessaires leurs actions commerciales

Profil :

De formation Bac5 dans le domaine Commercial ou Ingnierie vous justifiez dau moins 6 ans dexprience sur un poste similaire en environnement aronautique la connaissance du secteur Dfense est un plus.

Engag(e) avec des capacits danalyse reconnues vous savez identifier et grer les priorits et les risques.

Vous possdez dexcellentes capacits relationnelles qui vous permettent dassurer les situations de reprsentation et de ngocier avec des clients internes et externes.

Fdrateur-trice vous aimez travailler en mode transverse et coordonner des quipes.

Vous parlez un anglais courant.

Avons-nous suscit votre intrt Si cest le cas nous serions ravis de recevoir votre candidature en ligne.

One Passion. Many Opportunities.
*Une passion commune. Tant dopportunits.

Lentreprise

Liebherr-Aerospace Toulouse SAS fait partie du Groupe Liebherr et dveloppe fabrique et assure la maintenance de systmes de traitement de lair pour de rfrence parmi les leaders mondiaux la socit accompagne dans leurs projets les clients avionneurs hlicoptristes et compagnies ariennes.

Site

Liebherr-Aerospace Toulouse SAS

31016 Toulouse

France (FR)

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Employment Type

Full-Time

Company Industry

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