Ce que vous ferez
- Crer des liens authentiques avec la clientle: Discutez avec vos clients de faon spontane tout en les aidant avec leurs rservations de chambres et de suites pour nos marques de luxe dans le monde entier y compris des tablissements illustres comme Fairmont Banff Springs Fairmont Le Chteau Frontenac Sofitel Montral et bien dautres
- Crer des expriences mmorables : Grce votre expertise en ventes et vos recommandations personnalises crez une exprience inoubliable lorsque vous aidez vos clients choisir leur hbergement ou forfait idal
- Faire preuve de crativit : En tant quHeartist (Heart Artist) chez Accor vous entretiendrez des conversations sincres avec vos clients et ferez preuve dinventivit en personnalisant vos offres afin de crer des experiences uniques et authentiques
Vos avantages
- Salaire de base de 2113 $ de lheure ce qui comprend une prime de 150 $ de lheure pour les comptences linguistiques en franais
- De plus vous bnficierez dune prime de 100 $ pour les heures travailles aprs minuit
- 4 semaines de congs pays par anne 13 jours fris pays une formation entirement paye et un horaire qui comprend des week-ends de cong en alternance afin dassurer que vous puissiez vous dtendre vous ressourcer et passer des moments de qualit avec vos proches
- Horaire flexible distance: Tltravail offert lorsque vous aurez complt la formation personnalise et paye donne Moncton avec vos futurs collgues
- Avantages sociaux : Des avantages sociaux pays par lentreprise y compris une couverture mdicale et dentaire complte pour vous et votre famille et un rgime de retraite complmentaire avec contribution de lemployeur allant jusqu 5%
- Soutien la sant et au bien-tre : Nous vous offrons une subvention mieux-tre de 300 $
- Rabais sur les voyages: Profitez de tarifs rduits exclusifs dans nos illustres htels de luxe Accor dans le monde entier
Qualifications :
Exigences du poste
- Bilinguisme : matriser le franais et langlais un niveau professionnel
- Exprience ou formation dans les domaines de lhtellerie du tourisme de la vente ou du service la clientle ainsi que dans des centres dappels; avoir une vritable passion pour le service la clientle
- Polyvalence et efficacit : naviguer sans difficult dans diffrents logiciels tout en communiquant avec la clientle afin doffrir un service fluide et efficace
Disponibilit lieu de travail et connexion Internet
- Vous devez tre en mesure de travailler lgalement temps plein au Canada
- Doit tre disponible de travail en soire: quart de 17 h 30 2 h ou de 18 h 30 3 h (au choix) incluant des fins de semaine et les jours fris avec des fins de semaine de cong en alternance
- Il sagit dun poste permanent temps plein. Nous noffrons pas de postes temps partiel ni de postes pour tudiants et tudiantes
- Il sagit dun poste distance (tltravail); vous devez rsider et travailler dans lune des provinces canadiennes suivantes : Nouveau-Brunswick Nouvelle-cosse ou le-du-Prince-douard
- Doit assister 4 semaines de formation initiale sur place notre centre de Moncton; voyage et hbergement fournis pour les candidats qualifis
- Vous devez disposer dun espace de travail adquat et dun accs Internet haute vitesse
Informations complmentaires :
Votre quipe: Vous ferez partie dun groupe diversifi multiculturel et accueillant de professionnels et professionnelles qui ont beaucoup voyag et qui sont passionns par leur travail! Nous sommes une entreprise inclusive et notre objectif est dattirer de recruter et de promouvoir des talents divers.
Pourquoi choisir le Centre de rservation Accor
Notre culture inclusive est axe sur la diversit la durabilit sociale et environnementale et notre impact communautaire. Vous travaillerez avec une quipe passionne qui vous guidera dcouvrir vos talents et qui vous aidera vous panouir dans votre carrire.
Nous vous aiderons grandir et apprendre chaque jour et veillerons ce que votre travail donne un sens votre vie afin que vous puissiez continuer dcouvrir les possibilits infinies que vous offre Accor. En joignant Accor vous crirez chaque chapitre de votre histoire et ensemble nous imaginerons lhtellerie de demain.
Dposez votre candidature ladresse suivante:
Mot-cl: Moncton
Suivez-vous sur Facebook Instagram et LinkedIn pour en savoir plus sur le Centre de rservation Accor de Moncton sur notre culture unique et sur nos occasions emballantes!
Hospitality is a work of heart!
Remote Work :
Yes
Employment Type :
Full-time