Customer Service Representative
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Job Description
Per la nostra sede centrale italiana siamo alla ricerca di una persona brillante e dinamica da inserire nel Team di Operations in qualit di Customer Service Representative.
Qualifications :
Cosa farai:
- Gestione delle richieste in entrata dei nostri clienti commerciali - per telefono o per iscritto - su tutti gli argomenti di post-vendita e di elaborazione operativa al primo livello e trovate la soluzione giusta per ogni richiesta;
- Assistere i nostri concessionari su temi quali la logistica linvio di documenti i pagamenti e i reclami e lavorate a stretto contatto con i nostri reparti specializzati interni;
- Lavoro di squadra e comunicazione: sarete linterfaccia tra i nostri clienti e i reparti specializzati e vi assicurerete che tutti i problemi vengano risolti in modo efficiente;
- Mantenere organizzare e gestire con cura e precisione le nostre panoramiche i rapporti e i dati dei clienti.
Cosa richiediamo:
- Unesperienza pregressa nel servizio clienti rappresenta un valore aggiunto significativo; specialmente se avete familiarit con sistemi di ticketing e software di telefonia e padronanza della Suite Google in particolare GSheet;
- Saremmo lieti di accogliere nel nostro team una persona motivata con un approccio al lavoro strutturato e meticoloso e con un forte spirito di collaborazione;
- Capacit comunicativa: saper ascoltare attivamente dimostrare affidabilit e trovare sempre il modo pi efficace per esprimersi.
Cosa offriamo:
- Iniziale contratto a tempo determinato di sei mesi con finalit di inserimento nellazienda;
- CCNL Commercio IV Livello;
- RAL da commisurare in base allesperienza del candidato;
- Concrete opportunit di crescita professionale in contesto altamente meritocratico e di respiro internazionale;
- Ambiente energico giovane e informale.
Additional Information :
Luogo di lavoro: HQ in Via Perin Del Vaga 2 20156 Milano
Orario di lavoro: Full Time
Se sei realmente interessato e desideri metterti in gioco inviaci il tuo CV!
Il presente annuncio rivolto ad entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le et e tutte le nazionalit ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
