Mid-Level IT Analyst â Identity & Access Management Operations (31103)
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Job Description
Main Responsabilities:
- Carry out 3rd-level support for all IAM topics of the Robert Bosch GmbH focused on One Identity Manager
- Identify clear and dispatch incidents in the area of Identity/Access Management across platforms while observing the specified quality regulations
- Analyze incidents in depth identify error causes transfer to and exchange with IAM Problem Management for the benefit of the affected users.
- Process/respond to questions/comments in the related support channels (ITIL tools forum docupedia ...)
- Support specifying testing documenting and reporting new support functionalities
- Identify new support cases develop solution approaches for them align with product responsible
Qualifications :
- Bachelor degree in Information technology analyst or similar
- Experience of several years in support of complex and distributed enterprise IT solutions including very good ITIL know-how
- Profound know-how in area of Identity Management Identity Master Data Management
- General process know-how and ability to make use of it in complex IT environments
- Experience in user support within 2L or 3L
- Knowledge in software development and database technologies (scripting SQL ...)
- Motivation / open-minded to work in diverse / multicultural / distributed / virtual teams
- Advanced English skills (written and spoken)
Informaes adicionais :
Benefcios da Bosch
- Programas de Bem-Estar e Sade: avaliao preventiva anual ambulatrio dentro da localidade para atendimento durante o horrio de trabalho programa antitabagismo programa de sade mental fisioterapia e curso de gestante
- Assistncia mdica e odontolgica
- Poltica de reembolso para algumas condies especiais de sade
- Subsdio para medicamentos atravs da Funcional Health
- Jornadas de trabalho flexvel com poltica de home office (no aplicado para horistas)
- Short Fridaypara administrativo e horista do turno normal (apenas em Campinas)
- Participao nos lucros e resultados (PLR)
- Poltica de expatriao internacional e de transferncias nacionais
- Plano de previdncia privada e emprstimos com taxas diferenciadas
- Seguro de vida
- Associao opcional ao Clube da Bosch dentro da planta com academia piscinas churrasqueiras campos de futebol e society espao para eventos ginsio de esportes quadras de areia quadra de tnis lanchonete e calendrio anual de eventos
- Auxlio para mames com creche na planta (verificar vagas disponveis)
- Licena maternidade e adoo estendida de 180 dias
- Licena paternidade e adoo de 20 dias
- Alimentao no local de trabalho
- nibus fretado (ou Vale Transporte)
- Estacionamento gratuito (para quem vem presencial)
- Benefcios de fim de ano com Cesta de Natal e ave congelada
- Brinquedo para filhos menores de 12 anos
- Material escolar para colaboradores (at nvel universitrio) e filhos(at final do ensino mdio)
- Poltica de subsdios para cursos tcnicos ps-graduao MBA especializaes e idiomas
- Treinamentos e capacitaes atravs da nossa universidade corporativa
- Premiao por tempo de casa (a partir de 10 anos e a cada 5 anos)
- Participao opcional em vrias aes de voluntariado via Instituto Robert Bosch
- Descontos com parceiros do clube: locao de veculos mensalidade em universidades cursos de idioma lojas e outros
Informaes adicionais
- Vaga elegvel para pessoas com deficincia ou reabilitadas
- No contratamos menores de 16 anos e somos contra o trabalho infantil
- Modelo de trabalho: Hbrido
- Se esta vaga for elegvel ao modelo Home Office a avaliao do posto de trabalho ser uma das etapas do processo seletivo
- rea contratante: BD/WPA-IAM5
Para colaboradores Bosch
- Prazo: 11/06/2025
- Sua candidatura pode ser feita internamente pelo site SmartHub
- Aps se candidatar recomendamos informar a sua liderana
- Verifique a elegibilidade desta vaga em nosso Programa de Indicaes Indica Ai (conforme RCD 12030-000)
Na Bosch acreditamos que a diversidade o motor da inovao por isso todas as vagas so elegveis para pessoas com deficincia em situao vulnervel e grupos minoritrios.
Junte-se a ns e sinta a #LikeABosch. #LI-BB1
Yes
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Remote
