Team Leader, I-DOC
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
- Suportar o time interno e externo na resoluo de problemas tcnicos que afetam o funcionamento/estabilidade da rede;
- Identificar oportunidades de melhorias nos processos da rea centralizada assumindo papel protagonista na aplicao dessas melhorias;
- Desenvolver e monitorar indicadores de desempenho da rede;
- Elaborar planos de ao para melhoria contnua dos indicadores de desempenho;
- Interagir com as outras reas da empresa a fim de buscar solues para os problemas que exigem suporte de configurao da rede primria;
- Avaliar metodologia de treinamento da contratada (iDOC);
- Conduzir reunies de avaliao de desempenho com a contratada (iDOC);
- Acompanhar a execuo dos processos pela contratada sugerindo melhorias e atuando na correo de falhas e gaps de treinamento/capacitao;
- Apoiar na elaborao de planos controle e apresentaes da rea (Suporte Gerencial);
- Realizar outras atividades correlatas funo.
Qualifications :
- Formao superior completa nas reas de Engenharia (telecom eltrica civil produo eletrnica eletrotcnica automao) Administrao de empresas Tecnologia ou reas afins ou Tecnlogo em redes ou telecomunicaes ou informtica.
- Ps-graduao em andamento em sistemas de gesto tecnologia ou reas afins;
- Mnimo de 5 anos em telecomunicaes;
- Mnimo de 3 anos em gesto de terceiras;
- Experincia com desenvolvimento de equipes;
- Experincia com Operaes de Centro de Gerncia de Telecomunicaes (NOC);
- Experincia de 3 anos na Gesto de Operaes de Telecom incluindo a gesto de equipes prprias e de contratos com empresas terceirizadas;
- Experincia com redes FTTH/FTTS e/ou redes de internet banda larga fixa;
- Conhecimento Avanado em Pacote office;
- Conhecimento em Gesto de Contratos;
- Conhecimento na aplicao de ferramentas de qualidade.
Informaes adicionais :
Esses so os Benefcios e Vantagens
Para que voc tenha a melhor experincia em sua jornada com a IHS oferecemos um atraente pacote de benefcios no medimos esforos em apoiar e valorizar nossos colaboradores
Assistncia Mdica;
Assistncia Odontolgica;
Benefcio Flexvel Swile;
Totalpass;
Auxlio Creche/Bab;
Meu primeiro benefcio - Auxlio para filhos at 2 anos de idade
Happy Day - Folga (Day off) para comemorar seu aniversrio;
Previdncia Privada;
Seguro de Vida;
PLR;
Incentivo Educacional;
Previdncia Privada;
Licena Estendida (Maternidade de 6 meses e Paternidade de 20 dias).
A IHS est empenhada em promover a igualdade de oportunidades no emprego. Todos os candidatos recebero tratamento igual independentemente de idade deficincia mudana de sexo estado civil ou parceiro civil gravidez ou maternidade raa cor nacionalidade origem tnica ou nacional religio ou crena sexo ou orientao sexual.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
