Technicien Support de Proximité VIP H/F
Technicien Support de Proximité VIP H/F
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Not Disclosed
Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
HELPLINE recherche pour un de ses clients grand compte un Technicien Support de Proximit VIP H/F :
- Assistance logicielle et matrielle sur le poste de travail
- Dclenchement suivi des interventions et clture des interventions des tiers mainteneurs
- Mise en service dun matriel de remplacement si besoin
- Escalade aux ples de comptences (N2 et N3)
- Installations / Dsinstallations ponctuelles de poste de travail et priphriques
- Installation / dsinstallations de logiciels supplmentaires
- Prise de RDV avec lutilisateur
- Assistance la prise en main des outils numriques
- Accompagnement lors de prsentation / confrence
- Vrification la demande du bon fonctionnement des accs distants
- Renseignement rigoureux de la clture de la demande/incident
- Ralisation du reporting quotidien
- Actualisation de la documentation technique des modes opratoires
Rmunration : entre 25K et 29K brut annuel (selon profil)
Localisation du poste : Levallois-Perret (92)
Qualifications :
Si vous avez au moins 3 ans dexprience sur un poste similaire et avez dj t en contact avec des utilisateurs VIP alors nhsitez plus ce poste est pour vous !
Informations supplmentaires :
Ce que nous vous apportons :
Les avantages classiques :
- une mutuelle prise en charge 50%
- un remboursement 50% du titre de transport
Et nos spcificits :
- la possibilit de travailler chez un leader du march
- une quipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans)
- un groupe rentable et en croissance permanente
- une carte tickets restaurant (95 pris en charge employeur 60%)
- des primes de cooptation allant jusqu 1000
- un parcours dintgration entre 2 6 semaines
- un CSE avec de nombreux avantages culturels
- un institut de formation pour accompagner le dveloppement de vos comptences
- un partenaire mobilit
- une quipe soude engage et conqurante
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
