Chef nationale, Expérience patient, Immunologie

Vous joindre AbbVie signifie que vous ferez partie dune quipe de professionnels exceptionnels qui se sont engags avoir un impact remarquable sur la vie des patients. Chez AbbVie nous effectuons des recherches scientifiques rvolutionnaires lchelle mondiale au quotidien. AbbVie Canada est lun des meilleurs lieux de travail au Canada.

Lorsque vous dterminez votre cheminement de carrire choisissez dtre remarquable.

AbbVie a pour mission de dcouvrir et doffrir des mdicaments novateurs pour rpondre des besoins importants en matire de sant aujourdhui et relever les dfis mdicaux de demain. AbbVie met tout en uvre afin davoir un impact remarquable sur la vie des gens dans divers secteurs thrapeutiques cls dont limmunologie loncologie les neurosciences les soins de la vue la virologie la sant des femmes et la gastroentrologie de mme que dans le domaine de lesthtique par le truchement des produits et services dAllergan Esthtique. 

Nous sommes activement la recherche dun Chef nationale Exprience patient au sein de notre division AbbVie Care en Immunologie. Dans ce rle vous serez charg de grer la collaboration interfonctionnelle en coordonnant de faons efficace les quipes de terrain multidisciplinaire afin dassurer un alignement stratgique et tactique entre le responsable de lexprience des patients et les autres activits de terrain et de lquipe de marque.

Responsabilits :

• Utiliser une approche hautement stratgique et une comprhension du parcours des patients des analyses de laccs et du remboursement dAbbVie Care afin de garantir loptimisation de lexprience AbbVie Care pour les patients prescrits nos mdicaments immunologiques.
• laborer et mettre en uvre le plan stratgique rgional du programme de soutien aux patients (PSP) en immunologie dAbbVie Care.
• laborez et coordonner des plans interfonctionnels impliquant les quipes de terrain dAbbVie Care afin de cibler des opportunits spcifiques afin damliorer nos offres  patient support programs  (PSP).
• Travailler en troite collaboration avec les cliniques et les professionnels de la sant dsigns afin dajuster les lments du programme selon les besoins.
• Favoriser une amlioration continue et proactive de la qualit et effectuer des valuations rgulires auprs de groupe cibl de professionnels de la sant.
• Identifier les opportunits et les projets cls dans lesquels les soins aux patients pourraient tre optimiss et laborer et diriger les plans daction cibls.
• Assurez-vous que les projets cls sont correctement dfinis et grs pour atteindre les objectifs de qualit et de budget et quils sont lis des chances et des jalons spcifiques.
• Diriger et excuter des initiatives interfonctionnelles ou des projets spciaux dAbbVie Care visant amliorer les services et les solutions axs sur les patients.
• Travaillez sur le terrain et organiser des visites occasionnelles avec des mdecins et/ou le personnel de bureau ou participez des activits consultatives pour excuter des plans de projet et tablir de solides relations avec les clients.
• Dveloppez des relations et gagnez rapidement la confiance des partenaires internes et externes.
• Garantir la conformit toutes les politiques et procdures aux directives IMC et PIPEDA ainsi quaux procdures oprationnelles standard internes.

Qualifications :

Prrequis :

• Un baccalaurat en sciences ou une dsignation mdicale est prfrable mais pas obligatoire

• Exprience pertinente avec succs dmontrs dans le domaine de la biotechnologie et de lindustrie pharmaceutique
• Une perspective commerciale tendue et une solide comprhension des moteurs stratgiques
• Compiler les informations sur les patients et les clients partir de donnes et danalyses
• Une solide exprience des programmes de soutien aux patients est essentielle
• Excellente comprhension du contexte en matire de remboursement et daccs
• Principes et mthodes de gestion de projet
• Lexpertise dans le domaine thrapeutique de limmunologie est essentielle

Aptitudes et aptitudes essentielles

• Dirigez des plans interfonctionnels avec des collgues qui ne sont pas sous votre supervision directe.
• Une approche dcisive et intentionnelle pour garantir une utilisation efficace des ressources et ainsi rsoudre les problmes critiques qui ont un impact sur le patient les PSP et les marques.
• Capacit ngocier des projets des ressources et des chanciers
• Fournir un service la clientle de haute qualit
• Dmontrer un sens aigu de la politique et des affaires.
• Connaissance approfondie de la suite Microsoft Office (Outlook Word Excel et PowerPoint)
• Connaissance intermdiaire de bases de donnes spcifiques telles que FORCE

AbbVie sefforce doffrir un milieu de travail franais ses employs au Qubec. Bien que dans le cadre de son programme de francisation AbbVie ait pris toutes les mesures raisonnables pour viter dimposer lexigence suivante le degr de connaissance de langlais et la matrise de langlais est de niveau avanc ceci est une exigence essentielle pour le poste de  Chef nationale Exprience patient Immunologie  notamment mais sans sy limiter pour les raisons suivantes :

1. Bassin demploys uniquement anglophone lextrieur de la province du Qubec.
2. Client uniquement anglophone lextrieur de la province du Qubec.
3. Rgion uniquement anglophone lextrieur de la province du Qubec.

Voyagement

• 30 40 % (cela peut varier en fonction des projets et des besoins)
• Disponible pour travailler en dehors des heures de travail selon les besoins

AbbVie est un employeur garantissant lgalit des chances et encourage les femmes les Autochtones les personnes handicapes et les membres des minorits visibles poser leur candidature.

Informations complmentaires :

AbbVie est un employeur garantissant lgalit des chances et sengage agir avec intgrit stimuler linnovation transformer des vies et servir notre communaut. galit des chances pour les employeurs les anciens combattants et les personnes en situation de handicap.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time