Sachbearbeiter/in Bestellbüro (m/w/d)
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Job Description
Deine Aufgaben:
- Du bist die erste kundenfreundliche Anlaufstelle fr unsere Bestandskunden
- Du nimmst Bestellungen entgegen und sorgst fr einen reibungslosen Ablauf im Bestellprozess
- Du untersttzt gemeinsam mit Deinen Kolleginnen und Kollegen den tglichen Ablauf zahlreicher Kundenbestellungen
- Du bildest die Schnittstelle zwischen unseren Kundinnen und Kunden dem Kundenmanagement und den Zustellungsabteilungen der METRO Gromrkte
- Du nimmst telefonisch Kontakt auf und pflegst aktiv unsere Kundenbeziehungen
- Du bearbeitest Reklamationen und Beschwerden nach internen Vorgaben
- Du pflegst und aktualisierst laufend unsere Kundendatenbank
Qualifications :
Deine Qualifikationen:
- Du verfgst ber einschlgige Berufserfahrung im Lebensmittelhandel in der Gastronomie im Callcenter und/oder in der Bestellabwicklung
- Du konntest bereits erste Erfahrungen in der Broorganisation sammeln
- Du hast sehr gute MS Office-Kenntnisse und eine Affinitt fr den Umgang mit Systemen
- Du verfgst ber sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift ber jede weitere Fremdsprache freuen wir uns ebenfalls
- Du arbeitest selbststndig genau und strukturiert
- Du arbeitest gerne im Team und behltst auch in stressigen Situationen einen khlen Kopf
- Du bist ein Kommunikationstalent und trittst sicher auf
- Du hast ein gutes Zahlengefhl und eine schnelle Auffassungsgabe
Zustzliche Informationen :
Was wir bieten:
- Dich erwartet ein innovatives Arbeitsumfeld in einem engagierten und motivierten Team in das Du umfassend eingearbeitet wirst
- Weiterbildung und persnliche Entwicklung stehen bei uns an erster Stelle wir untersttzen Dich auf Deinem beruflichen Weg auch abseits klassischer Fhrungslaufbahnen
- Mit Deiner METRO-Mitarbeiterkarte profitierst Du von vergnstigten Konditionen auf ber 48.000 Artikel regelmigen Mitarbeiteraktionen und attraktiven Preisen in unserem METRO Restaurant
Dein Gehaltspaket:
Dein Gehalt richtet sich nach deiner Qualifikation und Erfahrung die Details besprechen wir gerne persnlich. Das kollektivvertragliche Mindestgehalt fr diese Vollzeitstelle betrgt 2.195- brutto/Monat je nach Erfahrung und Qualifikation ist eine berzahlung mglich.
Klingt spannend Dann melde dich bei uns wir freuen uns von dir zu hren!
Dein Kontakt bei Fragen: Katharina Goldberger
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
