Addetto/a Assistenza Clienti â Settore Distribuzione Prodotti Alimentari
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Job Description
Azienda operante nella distribuzione di prodotti alimentari ricerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti da inserire nel proprio team di supporto.
La risorsa selezionata sar responsabile della gestione delle comunicazioni telefoniche con la clientela aziendale fornendo assistenza tempestiva e puntuale. Inoltre supporter lorganizzazione degli appuntamenti e la gestione delle richieste commerciali garantendo un servizio clienti di alto livello e contribuendo al mantenimento di relazioni positive con i partner aziendali.
Mansioni principali:
Gestire le chiamate in entrata e fornire supporto ai clienti delle aziende partner risolvendo richieste e problematiche in modo professionale
Fornire informazioni commerciali e supporto nella gestione delle pratiche amministrative correlate
Organizzare e aggiornare lagenda degli appuntamenti coordinando gli incontri tra clienti e referenti aziendali
Collaborare con i diversi reparti aziendali per assicurare un flusso di comunicazione efficace e tempestivo
Registrare e aggiornare i dati nel sistema gestionale aziendale
Partecipare attivamente al corso di formazione iniziale finalizzato allapprendimento delle procedure interne e delle policy di assistenza clienti
Requisiti richiesti:
Diploma di scuola secondaria superiore
Ottime capacit comunicative e relazionali con attitudine al problem solving
Predisposizione allapprendimento rapido e flessibilit operativa anche in contesti dinamici e sotto pressione
Capacit di lavorare in team con spirito collaborativo e orientamento al risultato
Buona conoscenza degli strumenti informatici di base (pacchetto Office posta elettronica)
Disponibilit a lavorare su turni secondo le esigenze aziendali
Offerta e benefit:
Contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilit di rinnovo o inserimento stabile in azienda
Orario full-time 40 ore settimanali articolate su turni
Possibilit di accesso a benefit aziendali e programmi di welfare.
Employment Type
Full Time
