Assistant CRM & Digital (H/F) - Alternance
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Job Description
Au sein de lquipe Marketing et Digital lAssistant(e) CRM & Digital participera loptimisation de notre stratgie CRM et la Gestion de Projets Digitaux.
En lien avec les quipes internes (ecommerce IT data) et notre agence externe il/elle contribuera la mise en place de campagnes automatises lintgration de nouvelles solutions digitales et au suivi des performances dans le but damliorer lexprience client et de soutenir la croissance de notre activit.
Mission 1: CRM Mise en uvre de la stratgie CRM
Participer la mise en uvre de la stratgie CRM pour animer les diffrentes tapes du cycle de vie client (acquisition activation fidlisation rtention)
Contribuer la mise en place loptimisation et la mise jour des campagnes automatiques
Grer les paramtrages et scnarios dautomatisation selon les comportements clients en lien avec lquipe data et les outils de marketing automation
Suivre et enrichir les segmentation clients pour adapter les messages aux diffrents profils
Participer la Cration des reportings CRM: Analyse des KPIs (Ouverture clics conversions) suivi de la performance des campagnes recommandations doptimisation
Raliser des tests A/B et contribuer la dmarche damlioration continue des parcours clients automatiss
Mission 2: DIGITAL Coordination de projets Web
Participer la gestion de projets web lis lexprience client digitale : volutions UX/UI nouvelles fonctionnalits ecommerce intgration de nouvelles solutions digitales
Contribuer la rdaction des briefs fonctionnels et de la documentation associe en collaboration avec les quipes internes concernes (IT ecommerce data)
Assurer la coordination avec lagence digitale externe : suivi des plannings changes oprationnels rception des livrables ralisation de recettes fonctionnelles (tests et vrifications avant mise en ligne)
Participer une veille digitale et proposer des optimisations sur le parcours client et la performance des dispositifs en Ligne.
Intgrer Sessn cest aussi :
Souvrir des opportunits professionnelles et humaines en rejoignant une communaut de valeurs et dengagements
tre form(e) tout au long de votre parcours
Profiter de cours de yoga subventionns par lentreprise
Avoir accs des initiatives locales (paniers bio hebdomadaire pche du jour)
Partager des moments de convivialit lors des vnements Sessn Alma
Bnficier davantages (Ticket Restaurant remboursement 50% de votre abonnement transport)
Employment Type
Trainee
